Subject: Ticket Assigned - Conversation with M
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 17 Mar 2023 14:35:52 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with M M                    Hi           06:21 PM, 17th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            06:21 PM, 17th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           06:21 PM, 17th Mar                     M                    3           06:21 PM, 17th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Returned some items? Here's how your refund works ?    After we receive your returns, we'll carry out a quality check and initiate your refund, depending on your payment method.   Credit or Debit Card  - Your refund will be credited to your card or bank account.  It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   PayPal - Your refund will be credited to your PayPal account. It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   Cash ? - You'll receive a refund to My Credit in your account if you're a registered user, or a Return Voucher if you're a guest user. This will take 4-7 business days.    If your products have been cancelled, this is how your refund works?    Your refund will depend on your payment method.   Credit or Debit Card  - Your refund will be credited to your card or bank account.  It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   PayPal - Your refund will be credited to your PayPal account. It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   If your return and refund are taking a little longer, don't worry.?  We just need more time to process your returns during sales.    For more details, go to Returns Process and Returns Policy under Help Centre.            06:21 PM, 17th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:21 PM, 17th Mar                     M                    2           06:21 PM, 17th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:21 PM, 17th Mar                     M                    1           06:22 PM, 17th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           06:22 PM, 17th Mar                     M                    [email-masked]           06:22 PM, 17th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           06:22 PM, 17th Mar                   Abdulqader                   مرحبا عميلنا, مساء الخير.شكرا لتواصلك معنا. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           06:24 PM, 17th Mar                     M                    بخصوص           06:25 PM, 17th Mar                     M                    اخر طلب لي           06:25 PM, 17th Mar                     M                    تم الغاء سلعه من السله بدون اخباري عن السبب           06:26 PM, 17th Mar                     M                    على ان السلعه تظهر متوفره في التطبيق           06:26 PM, 17th Mar                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:27 PM, 17th Mar                   Abdulqader                   يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتج  من الطلب رقم (9420013681) بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا و,قد تم ارجاع مبلغ المنتج الملغاة الى حسابكم بتاريخ 3/17/23 ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم.           06:29 PM, 17th Mar                     M                    كيف نفاذ ابمخزون           06:30 PM, 17th Mar                     M                    المخزون           06:30 PM, 17th Mar                     M                    ومنتج يظهر متوفر           06:30 PM, 17th Mar                     M                    ولماذا لم يتم اشعاري           06:30 PM, 17th Mar                   Abdulqader                   رجى العلم أنه يتم عرض المنتجات في الموقع حسب توفر الكميات في المخزون لدينا وبسبب طلب الكثير من الزبائن لنفس المنتج يتم انتهاء المنتجات مرة اخرى في وقت قصير. كما نعتذر مرة أخرى على ما حصل.           06:31 PM, 17th Mar                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:33 PM, 17th Mar                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.نتمنى لك يوماً سعيداً!           06:35 PM, 17th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5864686