Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 19 Feb 2023 14:24:27 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مساء الخير           06:10 PM, 19th Feb                     User                    محتاجة مساهدة           06:11 PM, 19th Feb                   Abdulqader                   مرحبا عميلنا, مساء الخير.شكرا لتواصلك معنا. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           06:12 PM, 19th Feb                     User                    لو سمحت كان عندي اوردر و رجع بسبب مشكلة في التواصل           06:12 PM, 19th Feb                     User                    و كلمت خدمة العملاء و قالولي ان هيعيدو ارسالة و كنت محتاجة اعرف ايه اللى حصل           06:13 PM, 19th Feb                     User                    2110166900           06:14 PM, 19th Feb                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:14 PM, 19th Feb                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           06:15 PM, 19th Feb                   Abdulqader                   نود اعلامكم انه تم ارجاع الطلب رقم ()2110166900 الى مخازننا بسبب عد امكاننا في توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد، وفي حال رغبتكم في الطلب نرجوا من حضرتكم الطلب مرة اخرى وناكد لكم عن توصيل الطلب في الوقت المحدد.           06:15 PM, 19th Feb                     User                    دا رقم الأوردر           06:16 PM, 19th Feb                     User                    يعني اعمل ايه؟           06:16 PM, 19th Feb                     User                    مش فاهمة اطلب من الأول؟           06:17 PM, 19th Feb                     User                    ازاي انا دفعت visa           06:18 PM, 19th Feb                   Abdulqader                   نعم يمكنك اعاده الطلب من جديد           06:18 PM, 19th Feb                   Abdulqader                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (EGP560.00) الى حسابكم بتاريخ 2/19/23م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم           06:18 PM, 19th Feb                     User                    و اصلا الموديل مش موجود تاني           06:19 PM, 19th Feb                     User                    طيب ما انا تواصلت مع خدمة العملا اصلا ليه دا حصل           06:19 PM, 19th Feb                     User                    دي كانت هدية عيد ميلاد           06:19 PM, 19th Feb                     User                    دلوقتي انا لازم استنى لحد لما الفلوس توصل و اطلب تاني و الموديل اللي انا عايزاه مش موجود           06:20 PM, 19th Feb                   Abdulqader                   الرجاء قبول اعتذارنا الكامل عن الإزعاج الذي سببناه لك, بالتأكيد ليست هذه هي التجربة التي نتمنى لك الحصول عليها عند التسوق على موقعنا.​يمكنكم ادخال البريد الاكتروني في صفحة المنتج في خانة "إخطاري" لكي يتم إعلامكم حال توفر المنتج في المخزون.           06:22 PM, 19th Feb                     User                    شكرا           06:22 PM, 19th Feb                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:23 PM, 19th Feb                     User                    اا شكرا           06:23 PM, 19th Feb                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع ماكس.نتمنى لك يوماً سعيداً!           06:23 PM, 19th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5731311