Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام الشـــ أنــس ـــيــخ
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 07 Feb 2023 12:47:17 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام الشـــ أنــس ـــيــخ ام الشـــ أنــس ـــيــخ                    السلام عليكم           04:31 PM, 07th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            04:31 PM, 07th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            04:31 PM, 07th Feb                     ام الشـــ أنــس ـــيــخ                    2           04:32 PM, 07th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا ام الشـــ أنــس ـــيــخ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           04:32 PM, 07th Feb                     ام الشـــ أنــس ـــيــخ                    1           04:32 PM, 07th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           04:32 PM, 07th Feb                     ام الشـــ أنــس ـــيــخ                    8413687542           04:32 PM, 07th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "نعتذر لك، لم تتم معالجة طلبك.  لم نقم بخصم المبلغ من بطاقتك.? يرجى المحاولة مرة أخرى أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام"           04:32 PM, 07th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:32 PM, 07th Feb                     ام الشـــ أنــس ـــيــخ                    تم الدفع والخصم           04:33 PM, 07th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:33 PM, 07th Feb                     ام الشـــ أنــس ـــيــخ                    2           04:33 PM, 07th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           04:33 PM, 07th Feb                     ام الشـــ أنــس ـــيــخ                    1           04:33 PM, 07th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           04:33 PM, 07th Feb                     ام الشـــ أنــس ـــيــخ                    [email-masked]           04:34 PM, 07th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           04:34 PM, 07th Feb                   Abdulqader                   مرحبا ام الشيخ انس, مساء الخير.شكرا لتواصلك مع فريق دعم سنتربوينت. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           04:34 PM, 07th Feb                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           04:37 PM, 07th Feb                     ام الشـــ أنــس ـــيــخ                    اوك           04:37 PM, 07th Feb                     ام الشـــ أنــس ـــيــخ                    تم الخصم من بطاقتي           04:37 PM, 07th Feb                     ام الشـــ أنــس ـــيــخ                             04:37 PM, 07th Feb                     ام الشـــ أنــس ـــيــخ                    وليش مافي توصيل لجابر الاحمد           04:38 PM, 07th Feb                     ام الشـــ أنــس ـــيــخ                    يعني قريب من البيت سنتربوينت           04:39 PM, 07th Feb                     ام الشـــ أنــس ـــيــخ                    الصليبخات           04:39 PM, 07th Feb                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به           04:39 PM, 07th Feb                   Abdulqader                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  *8413687542بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء.           04:39 PM, 07th Feb                   Abdulqader                   وقد تم تأكيد الطلب الاخر 8413688959 بقيمه  KWD59.94           04:40 PM, 07th Feb                   Abdulqader                   وسيتم توصيل الطلب الاخر بتاريخ 08-02-2023           04:40 PM, 07th Feb                     ام الشـــ أنــس ـــيــخ                    مافهمت           04:41 PM, 07th Feb                   Abdulqader                   لديك طلبين الاول لم يتم بنجاح اما الطلب الاخر تم تأكيده بنجاح           04:43 PM, 07th Feb                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:44 PM, 07th Feb                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.نتمنى لك يوماً سعيداً!           04:47 PM, 07th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5679645