Subject: Ticket Assigned - rma cancled
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 07 Feb 2023 12:23:51 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  rma cancled Hebah Basheer                    Hi           04:04 PM, 07th Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            04:04 PM, 07th Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            04:04 PM, 07th Feb                     Hebah Basheer                    2           04:04 PM, 07th Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           04:04 PM, 07th Feb                     Hebah Basheer                    2           04:04 PM, 07th Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Want to return something?   No problem. ? You can do it in 3 easy ways:   1. Request a return online. Simply go to order history in My Account.   2. Drop into one of our nearest stores and hand over your return.   3. Or call us on 800-6927 and our team will arrange a return pickup.   For more details, check out  Returns Process under Help Centre.            04:04 PM, 07th Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:04 PM, 07th Feb                     Hebah Basheer                    3           04:05 PM, 07th Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر  5 ?‍? شيء آخر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           04:05 PM, 07th Feb                     Hebah Basheer                    3           04:05 PM, 07th Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Returned some items? Here's how your refund works ?    After we receive your returns, we'll carry out a quality check and initiate your refund, depending on your payment method.   Credit or Debit Card  - Your refund will be credited to your card or bank account.  It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   PayPal - Your refund will be credited to your PayPal account. It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   Cash ? - You'll receive a refund to My Credit in your account if you're a registered user, or a Return Voucher if you're a guest user. This will take 4-7 business days.    If your products have been cancelled, this is how your refund works?    Your refund will depend on your payment method.   Credit or Debit Card  - Your refund will be credited to your card or bank account.  It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   PayPal - Your refund will be credited to your PayPal account. It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   If your return and refund are taking a little longer, don't worry.?  We just need more time to process your returns during sales.    For more details, go to Returns Process and Returns Policy under Help Centre.            04:05 PM, 07th Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:05 PM, 07th Feb                     Hebah Basheer                    3           04:05 PM, 07th Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر  5 ?‍? شيء آخر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           04:05 PM, 07th Feb                     Hebah Basheer                    5           04:05 PM, 07th Feb                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           04:05 PM, 07th Feb                   Abdulqader                   مرحبا هبه, مساء الخير.شكرا لتواصلك مع فريق دعم سنتربوينت. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           04:07 PM, 07th Feb                     Hebah Basheer                    يا أهلا           04:08 PM, 07th Feb                     Hebah Basheer                    عندي طلب إرجاع تم استلامه           04:08 PM, 07th Feb                     Hebah Basheer                    ووصلني إيميل الـ refund           04:08 PM, 07th Feb                     Hebah Basheer                    لكنه ناقص قطعتين من اللي رجعتهم           04:08 PM, 07th Feb                     Hebah Basheer                    كيف ممكن نحل الموضوع           04:08 PM, 07th Feb                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           04:09 PM, 07th Feb                     Hebah Basheer                             04:09 PM, 07th Feb                   Abdulqader                   الرجاء تزويدنا بأسماء المنتجات الناقصه           04:12 PM, 07th Feb                   Abdulqader                   هل ما زلت معنا ؟            04:15 PM, 07th Feb                     Hebah Basheer                             04:15 PM, 07th Feb                     Hebah Basheer                             04:15 PM, 07th Feb                   Abdulqader                   هل هذه المنتجات           04:16 PM, 07th Feb                     Hebah Basheer                    نعم           04:16 PM, 07th Feb                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           04:19 PM, 07th Feb                     Hebah Basheer                    ممكن يكون التواصل واتس أب؟           04:19 PM, 07th Feb                     Hebah Basheer                    عشان مسافرة حاليا           04:19 PM, 07th Feb                   Abdulqader                   بالتأكيد سنعمل لى ذلك           04:21 PM, 07th Feb                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:21 PM, 07th Feb                     Hebah Basheer                    لا شكرًا ??           04:21 PM, 07th Feb                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.نتمنى لك يوماً سعيداً!           04:23 PM, 07th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5679493