Subject: Ticket Assigned - Conversation with أبو جعفر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 06 Feb 2023 12:18:06 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with أبو جعفر أبو جعفر                    السلام عليكم  اشتريت مجموعة من الملابس الداخلية للأطفال قبل شهر تقريبا، وكانت فيها قطعة يختلف قياسها عن بقية القطع   مثلا   ٣ قطع لمقاس ٣ سنوات وقطعة واحدة لمقاس ٦ سنوات  فأردت أن أخبركم حتى لا يكون هناك مشكلة في عملية البيع، فأريد أن أعرف إن كنتم راضين عن هذا الشراء فلا أحتاج لمراجعتكم لاستبدال القطعة           03:59 PM, 06th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            03:59 PM, 06th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            03:59 PM, 06th Feb                     أبو جعفر                    2           03:59 PM, 06th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا أبو جعفر، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           03:59 PM, 06th Feb                     أبو جعفر                    2           04:00 PM, 06th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1800871  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/#           04:00 PM, 06th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:00 PM, 06th Feb                     أبو جعفر                    2           04:01 PM, 06th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           04:01 PM, 06th Feb                     أبو جعفر                    1           04:01 PM, 06th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           04:01 PM, 06th Feb                     أبو جعفر                    [email-masked]           04:01 PM, 06th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           04:01 PM, 06th Feb                   Abdulqader                   مرحبا ابوجعفر, مساء الخير.شكرا لتواصلك مع فريق دعم سنتربوينت. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           04:03 PM, 06th Feb                     أبو جعفر                    السلام عليكم  اشتريت مجموعة من الملابس الداخلية للأطفال قبل شهر تقريبا، وكانت فيها قطعة يختلف قياسها عن بقية القطع   مثلا   ٣ قطع لمقاس ٣ سنوات وقطعة واحدة لمقاس ٦ سنوات  فأردت أن أخبركم حتى لا يكون هناك مشكلة في عملية البيع، فأريد أن أعرف إن كنتم راضين عن هذا الشراء فلا أحتاج لمراجعتكم لاستبدال القطعة           04:03 PM, 06th Feb                   Abdulqader                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            04:05 PM, 06th Feb                   Abdulqader                   هل ما زلت معنا ؟            04:07 PM, 06th Feb                   Abdulqader                   هل ما زلت معنا ؟           04:10 PM, 06th Feb                     أبو جعفر                    أين أجد رقم الطلب في الفاتورة؟           04:10 PM, 06th Feb                   Abdulqader                   هل تم الشراء عبر المتجر ام الاونلاين           04:12 PM, 06th Feb                     أبو جعفر                    أنا لا أريد أن أرجع الطلب ولكن لتكون عملية البيع صحيحة لا بد من تحصيل رضاكم بالنسبة للقطعة المختلفة           04:13 PM, 06th Feb                     أبو جعفر                    المتجر           04:13 PM, 06th Feb                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به. يمكنك زياره اقرب متجر اليك وسيتم مساعدتك بهذه المشكله           04:14 PM, 06th Feb                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:16 PM, 06th Feb                     أبو جعفر                    لا  شكرا           04:16 PM, 06th Feb                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.نتمنى لك يوماً سعيداً!           04:17 PM, 06th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5674727