Subject: Ticket Assigned - Conversation with روان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 06 Feb 2023 11:16:19 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with روان روان                    Bot:    Hi, welcome to Babyshop?  مرحبًا بك في بيبي شوب  Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  روان Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  Start Again Bot:   Hi, welcome to Babyshop?  مرحبًا بك في بيبي شوب  Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? موقع المتجر Bot:  "تبحث عن متجر بيبي شوب بالقرب منك؟ فقط اضغط على الرابط أدناه ?واختر مدينتك. https://www.babyshopstores.com/ae/ar/storelocator استمتع بالتسوق! " Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0552233850            02:56 PM, 06th Feb                   Abdulqader                   مرحبا روان, مساء الخير.شكرا لتواصلك مع فريق دعم سنتربوينت. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           03:00 PM, 06th Feb                     روان                    قادر انا عملت اوردر امس           03:01 PM, 06th Feb                     روان                    و ع اساس توصيل للبيت           03:01 PM, 06th Feb                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           03:02 PM, 06th Feb                     روان                    اليوم بعثتوا لي مسج انه استلم من المتجر           03:02 PM, 06th Feb                     روان                    انا لو قادره أروح المول ما كنت طلبت من التطبيق           03:02 PM, 06th Feb                     روان                    لو سمحت بدي الاوردر يوصل لي للبيت           03:03 PM, 06th Feb                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به. لقد تحققنا من أنك قد قدمت طلبك رقم (9413451725) كاستلمها من المتجر           03:04 PM, 06th Feb                   Abdulqader                   ونأسف لإبلاغك أنه وفقًا لسياستنا ، لن نتمكن من تغيير نوع الطلب بمجرد تقديم الطلب بنجاح.           03:04 PM, 06th Feb                   Abdulqader                   أيضًا، سيتم إلغاء الطلب تلقائيا إذا لم يتم استلامه في غضون 14 يومًا وسيتم استرداد المبلغ بعد 4-15 يومًا.           03:06 PM, 06th Feb                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:07 PM, 06th Feb                     روان                    اوك بلغي الطلب كله           03:08 PM, 06th Feb                     روان                    يعني اول مره اطلب و هيك           03:09 PM, 06th Feb                   Abdulqader                   تعتذر منكم لايمكننا الغاء الطلب في الوقت الحالي وفقًا للحالة ، حاليا الطلب في المتجر جاهز للإستلام وسيكون متاحًا للإستلام لمدة 14 يومًا من رسالة أو إيميل التأكيد التي تم استلامها.  سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا إذا لم يتم استلامه في غضون 14 يومًا ، وسيتم ارجاع المبلغ خلال 7-14 أيام.           03:10 PM, 06th Feb                   Abdulqader                   في حال كنت لا ترغب بالإنتظار مدة 14 يوم, نود إعلامك أنه يمكنك التوجه للمتجر لاستلام الطلب والإرجاع في نفس الوقت.           03:10 PM, 06th Feb                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:12 PM, 06th Feb                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.نتمنى لك يوماً سعيداً!           03:15 PM, 06th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5674406