Subject: Ticket Assigned - Conversation with Abdulla Mubarak
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 04 Feb 2023 14:29:43 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Abdulla Mubarak Abdulla Mubarak                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  I have delivery to sabah alahmed today Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  القائمة الرئيسية Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  96590905377            06:09 PM, 04th Feb                   Abdulqader                   مرحبا عبدالله, مساء الخير.شكرا لتواصلك مع فريق دعم سنتربوينت. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           06:13 PM, 04th Feb                     Abdulla Mubarak                    لي توصيل طلب اثباح الأحمد اليوم ولم يوصل طلبي إلى تلان           06:15 PM, 04th Feb                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:16 PM, 04th Feb                   Abdulqader                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            06:16 PM, 04th Feb                     Abdulla Mubarak                    لا أعرف كيف أوجد رقم الطلب َن الفاتورة           06:17 PM, 04th Feb                   Abdulqader                   هل تم الطلب عبر الاونلاين           06:19 PM, 04th Feb                     Abdulla Mubarak                    من المعرض الغزالي           06:20 PM, 04th Feb                   Abdulqader                   نعتذر منكم الرجاء التواصل مع المتجر وسيتم مساعدتكم  بشكل افضل.           06:21 PM, 04th Feb                     Abdulla Mubarak                    كم تلفون المعرض الغزالي           06:22 PM, 04th Feb                   Abdulqader                   يمكنك التواصل بالرقم التالي :  tel:18-00-871           06:25 PM, 04th Feb                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:27 PM, 04th Feb                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.نتمنى لك يوماً سعيداً!           06:29 PM, 04th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5666998