Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Feb 2023 14:33:52 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    السلام عليكم           06:11 PM, 02nd Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            06:11 PM, 02nd Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            06:11 PM, 02nd Feb                     محمد                    1           06:11 PM, 02nd Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello محمد , what can we help you with today?  ??   1. ? Order Status  2. ? Returns Information  3. ? Refund Information  4. ?Store Location  5. ?Reset Your password   Type the option number to get started - for example, type 1 for ? Order Status    لتغيير لغة المحادثة للعربية ، اكتب عربي            06:11 PM, 02nd Feb                     محمد                    عمليه استرداد الأموال           06:11 PM, 02nd Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hi محمد , let us know if we can help you with any of the following:    1. ? Order Status  2. ? Returns Process  3. ? Refund Information   4. ? Store Location  5. ?Reset Your password  6. ?‍?Something Else    Type the option number to get started - for example, type 1 for ? Order Status   لتغيير لغة المحادثة للعربية ، اكتب عربي            06:11 PM, 02nd Feb                     محمد                    عربي           06:12 PM, 02nd Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا محمد، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           06:12 PM, 02nd Feb                     محمد                    3           06:12 PM, 02nd Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   " قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  سيتم رد المبلغ في حساب Knet الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  سيتم رد المبلغ في حساب Knet الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/"           06:12 PM, 02nd Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:12 PM, 02nd Feb                     محمد                    لا           06:12 PM, 02nd Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:12 PM, 02nd Feb                     محمد                    2           06:12 PM, 02nd Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           06:12 PM, 02nd Feb                     محمد                    1           06:12 PM, 02nd Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           06:12 PM, 02nd Feb                     محمد                    [email-masked]           06:13 PM, 02nd Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           06:13 PM, 02nd Feb                   Abdulqader                   مرحبا محمد, مساء الخير.شكرا لتواصلك مع فريق دعم سنتربوينت. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           06:15 PM, 02nd Feb                     محمد                    حضرتك تم ارجاع بعض السلع ولم يسترد المبلغ           06:16 PM, 02nd Feb                     محمد                    وهذا اليوم ال14           06:16 PM, 02nd Feb                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:18 PM, 02nd Feb                     محمد                    شكرا           06:18 PM, 02nd Feb                   Abdulqader                   8411346404 هل تتواصل معنا بخصوص الطلب           06:20 PM, 02nd Feb                     محمد                             06:22 PM, 02nd Feb                     محمد                             06:22 PM, 02nd Feb                     محمد                             06:22 PM, 02nd Feb                     محمد                             06:22 PM, 02nd Feb                     محمد                    فاتوره المراجعات           06:23 PM, 02nd Feb                   Abdulqader                   هذا الطلب 8410971142 نعتذر منك هنالك خلل تقني في ارجاع المبلغ سيتم التواصل مع الفريق المالي لاعاده المبلغ في اسرع وقت ممكن           06:24 PM, 02nd Feb                     محمد                    وباقي المرتجعات           06:25 PM, 02nd Feb                   Abdulqader                   نعم ايضا سيتم التحقق من باقي المرتجعات           06:27 PM, 02nd Feb                     محمد                    شكرا           06:27 PM, 02nd Feb                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:29 PM, 02nd Feb                     محمد                    لا شكرا           06:29 PM, 02nd Feb                     محمد                    [email-masked]           06:30 PM, 02nd Feb                   Abdulqader                   نعم سيتم التواصل معكم عبر لاايميل [email-masked]           06:33 PM, 02nd Feb                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.نتمنى لك يوماً سعيداً!           06:33 PM, 02nd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5659682