Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم ورحمة الله
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 31 Jan 2023 14:55:27 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم ورحمة الله السلام عليكم ورحمة الله                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمة الله Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة:  طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي  قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك  أو اتصل على 1800871 وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  +96566698390            06:37 PM, 31st Jan                   Abdulqader                   مرحبا عميلنا, مساء الخير.شكرا لتواصلك مع فريق دعم سنتربوينت. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           06:37 PM, 31st Jan                   Abdulqader                   8401673559هل تتواصل معنا بخصوص الطلب           06:38 PM, 31st Jan                     السلام عليكم ورحمة الله                    من فضلك لقد اشتريت من شنتر بوينت طلب في شهر نوفمبر وكان الاستلام من المتجر وقمت باسترجاع الطلب على ان يتم استرداد قيمه الطلب الى حسابي البنكي لان الدفع تم بالفيزا           06:39 PM, 31st Jan                     السلام عليكم ورحمة الله                    ولكن لم تصل النقود الى حسابي حتى الان           06:39 PM, 31st Jan                     السلام عليكم ورحمة الله                             06:40 PM, 31st Jan                     السلام عليكم ورحمة الله                    هل انت معي؟           06:41 PM, 31st Jan                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:41 PM, 31st Jan                     السلام عليكم ورحمة الله                    هل انت معي؟           06:42 PM, 31st Jan                   Abdulqader                   حسب البيانات لدينا لايوجد مبلغ مسترجع بالطلب 8400704295           06:43 PM, 31st Jan                     السلام عليكم ورحمة الله                    كيف؟           06:44 PM, 31st Jan                     السلام عليكم ورحمة الله                    لقد جاء فريق العمل الخاص بكم واستردوا الطلب!           06:44 PM, 31st Jan                   Abdulqader                   نود اعلامكم رقم الطلب خاطئ لديك طلب ارجاع للطلب 8193299659           06:46 PM, 31st Jan                   Abdulqader                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (KWD14.) الى حسابكم بتاريخ11/10/22م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم           06:47 PM, 31st Jan                     السلام عليكم ورحمة الله                    لكنه لم يظهر في حسابنا حتى الان           06:48 PM, 31st Jan                   Abdulqader                   وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل مع البنك الخاص بك وسيتم مساعدتك بشكل افضل.           06:49 PM, 31st Jan                     السلام عليكم ورحمة الله                    شكرا           06:49 PM, 31st Jan                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:51 PM, 31st Jan                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.نتمنى لك يوماً سعيداً!           06:54 PM, 31st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5649795