Subject: Ticket Assigned - Conversation with Dalya Madyan
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 25 Jan 2023 15:43:15 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Dalya Madyan Dalya Madyan                    Hey           07:36 PM, 25th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            07:36 PM, 25th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Dalya Madyan، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           07:36 PM, 25th Jan                     Dalya Madyan                    ١           07:37 PM, 25th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Dalya Madyan، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك 6 ?‍? شيء آخر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           07:37 PM, 25th Jan                     Dalya Madyan                    1           07:37 PM, 25th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           07:37 PM, 25th Jan                     Dalya Madyan                    8411915918           07:37 PM, 25th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "نعتذر لك، لم تتم معالجة طلبك.  لم نقم بخصم المبلغ من بطاقتك.? يرجى المحاولة مرة أخرى أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام"           07:37 PM, 25th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           07:37 PM, 25th Jan                     Dalya Madyan                    تم خصم المبلغ           07:38 PM, 25th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           07:38 PM, 25th Jan                     Dalya Madyan                    ٢           07:38 PM, 25th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           07:38 PM, 25th Jan                     Dalya Madyan                    2           07:38 PM, 25th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           07:38 PM, 25th Jan                     Dalya Madyan                    1           07:38 PM, 25th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           07:38 PM, 25th Jan                     Dalya Madyan                    [email-masked]           07:38 PM, 25th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           07:38 PM, 25th Jan                   Abdulqader                   مرحبا داليا, مساء الخير.شكرا لتواصلك مع فريق دعم سنتربوينت. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           07:39 PM, 25th Jan                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           07:39 PM, 25th Jan                     Dalya Madyan                    ؟           07:40 PM, 25th Jan                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: 8411915918 لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8411915926).           07:40 PM, 25th Jan                   Abdulqader                   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.           07:40 PM, 25th Jan                     Dalya Madyan                    تم تأكيد الطلب ؟!           07:41 PM, 25th Jan                     Dalya Madyan                    لان المببغ أتخصم           07:41 PM, 25th Jan                   Abdulqader                   سيتم تجهيز الطلب من المتجر بتاريخ 26/01/2023           07:41 PM, 25th Jan                   Abdulqader                   ستتلقى رسالة قصيرة SMS وبريد إلكتروني عندما يكون طلبك جاهزًا للاستلام.           07:41 PM, 25th Jan                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:42 PM, 25th Jan                     Dalya Madyan                    شكرًا           07:42 PM, 25th Jan                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.نتمنى لك يوماً سعيداً!           07:42 PM, 25th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5626462