Subject: Ticket Assigned - Conversation with Amany Refaat
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Jan 2023 14:57:24 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Amany Refaat Amany Refaat                              06:40 PM, 24th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            06:40 PM, 24th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            06:40 PM, 24th Jan                     Amany Refaat                    2           06:40 PM, 24th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Amany Refaat، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           06:40 PM, 24th Jan                     Amany Refaat                    3           06:40 PM, 24th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   " قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  سيتم رد المبلغ في حساب Knet الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  سيتم رد المبلغ في حساب Knet الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/"           06:40 PM, 24th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:40 PM, 24th Jan                     Amany Refaat                    2           06:42 PM, 24th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           06:42 PM, 24th Jan                     Amany Refaat                    1           06:42 PM, 24th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           06:42 PM, 24th Jan                     Amany Refaat                    Amany refaat [email-masked]           06:43 PM, 24th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           06:43 PM, 24th Jan                     Amany Refaat                    [email-masked]           06:43 PM, 24th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           06:43 PM, 24th Jan                     Amany Refaat                    تمام           06:43 PM, 24th Jan                   Abdulqader                   مرحبا اماني, مساء الخير.شكرا لتواصلك مع فريق دعم سنتربوينت. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           06:45 PM, 24th Jan                     Amany Refaat                    انا من ١٥يوم عملت مرتجع فستان فى المحل والفلوس موصلتش           06:46 PM, 24th Jan                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:47 PM, 24th Jan                     Amany Refaat                    والموظف قالى الفلوس توصل فى يومين           06:47 PM, 24th Jan                   Abdulqader                   8410621780   هل تتواصل معنا بخصوص الطلب           06:49 PM, 24th Jan                     Amany Refaat                    „8407519574           06:50 PM, 24th Jan                     Amany Refaat                    دا رقم الطلب           06:50 PM, 24th Jan                   Abdulqader                   نرجوا منك تقبل كامل اعتذارنا عن هذا التأخير توجد مشكله في ارجاع المبلغ سيتم التواصل مع الفريق المالي لارجاع المبلغ في اسرع وقت ممكن           06:52 PM, 24th Jan                     Amany Refaat                    تمام           06:52 PM, 24th Jan                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:54 PM, 24th Jan                     Amany Refaat                    لا شكرا           06:54 PM, 24th Jan                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.نتمنى لك يوماً سعيداً!           06:56 PM, 24th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5622638