Subject: Ticket Assigned - Conversation with Mahitab Hamdy
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Jan 2023 14:00:01 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Mahitab Hamdy Mahitab Hamdy                    Hi dear           05:42 PM, 24th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            05:42 PM, 24th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            05:42 PM, 24th Jan                     Mahitab Hamdy                    2           05:42 PM, 24th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Mahitab Hamdy، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           05:42 PM, 24th Jan                     Mahitab Hamdy                    1           05:42 PM, 24th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           05:42 PM, 24th Jan                     Mahitab Hamdy                    8411735300           05:43 PM, 24th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "طلبك في الطريق  ?  تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP0123230005261  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي"           05:43 PM, 24th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           05:43 PM, 24th Jan                     Mahitab Hamdy                    2           05:43 PM, 24th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           05:43 PM, 24th Jan                     Mahitab Hamdy                    1           05:43 PM, 24th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           05:43 PM, 24th Jan                     Mahitab Hamdy                    [email-masked]           05:43 PM, 24th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           05:44 PM, 24th Jan                   Abdulqader                   مرحبا ماهيتاب, مساء الخير.شكرا لتواصلك مع فريق دعم سنتربوينت. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           05:44 PM, 24th Jan                     Mahitab Hamdy                    انا طلبت اوردر امس والحين حالي رساله ان لم يتم العثور عليا وتم ارجاع الطلب           05:45 PM, 24th Jan                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           05:45 PM, 24th Jan                     Mahitab Hamdy                    علما انى ما استقبلت اى اتصال تليفونى لابلاغ احد باستلام الطلب           05:45 PM, 24th Jan                     Mahitab Hamdy                    ما حد اتصل عليا ليبلغنى ان الطلب وصل العنوان           05:45 PM, 24th Jan                   Abdulqader                   +96550726062الرجاء تأكيد رقم الهاتف الخاص بك اذا كان صحيح           05:45 PM, 24th Jan                     Mahitab Hamdy                    ??           05:46 PM, 24th Jan                     Mahitab Hamdy                    ٥٠٧٢٦٠٦٢           05:46 PM, 24th Jan                     Mahitab Hamdy                    50726062           05:46 PM, 24th Jan                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. من المفترض تسليم طلبك اليوم ولكن سنقوم بالتواصل مع فريق الشحن لمعرفه اسباب تأخير الطلب           05:47 PM, 24th Jan                     Mahitab Hamdy                    اذا ما يقدروا التوصيل اليوم انا اخده من الستور           05:47 PM, 24th Jan                     Mahitab Hamdy                    فرع حولي من فضلك ضرورى           05:47 PM, 24th Jan                   Abdulqader                   سنعمل على توصيل الطلب بأسرع وقت ممكن           05:48 PM, 24th Jan                     Mahitab Hamdy                    الصراحه اول مره اطلب اونلاين من سنتر بوينت..وللاسف تجربه سيئه           05:48 PM, 24th Jan                     Mahitab Hamdy                    اليوم من فضلك           05:49 PM, 24th Jan                   Abdulqader                   الرجاء قبول اعتذارنا الكامل عن الإزعاج الذي سببناه لك, بالتأكيد ليست هذه هي التجربة التي نتمنى لك الحصول عليها عند التسوق على موقعنا.           05:50 PM, 24th Jan                   Abdulqader                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           05:50 PM, 24th Jan                     Mahitab Hamdy                    شكرا  بس اذا في مشكله للتوصيل اليوم انا ممكن اخذه من المتجر           05:51 PM, 24th Jan                     Mahitab Hamdy                    لو اوك ارجو الترتيب لذلك من فرع حولي           05:51 PM, 24th Jan                     Mahitab Hamdy                    هل ممكن؟؟           05:51 PM, 24th Jan                   Abdulqader                   نأسف لإبلاغك أنه وفقًا لسياستنا ، لن نتمكن من تغيير نوع الطلب بمجرد تقديم الطلب بنجاح.           05:52 PM, 24th Jan                     Mahitab Hamdy                    تمام           05:53 PM, 24th Jan                     Mahitab Hamdy                    اذا من فضلك التوصيل اليوم للاهميه           05:53 PM, 24th Jan                     Mahitab Hamdy                    شكرا           05:53 PM, 24th Jan                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:54 PM, 24th Jan                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.نتمنى لك يوماً سعيداً!           05:57 PM, 24th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5622391