Subject: Ticket Assigned - Conversation with جوهر بن حفصة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Jan 2023 13:05:19 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with جوهر بن حفصة جوهر بن حفصة                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  جوهر بن حفصة Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpkw.maxfashion.com/ar/support/home Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0096555807331            04:42 PM, 24th Jan                   Abdulqader                   مرحبا جوهر, مساء الخير.شكرا لتواصلك مع فريق دعم ماكس. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           04:43 PM, 24th Jan                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           04:45 PM, 24th Jan                   Abdulqader                   8410534744هل تتواصل معنا بخصوص الطلب           04:46 PM, 24th Jan                     جوهر بن حفصة                    شكرا لك .. فقط لدي استفسار بخصوص نقاط بطاقة شكر لانني قمت بطلب اخر مره كا زائر و ليس من حسابي كيف يمكنني اضافة نقاط اخر طلبية الى بطاقة الخاصة بي شكرا           04:47 PM, 24th Jan                     جوهر بن حفصة                    طلب رقم 8411527075           04:47 PM, 24th Jan                     جوهر بن حفصة                    اريد اضافة نقاط هذا الطلب على بطاقتي شكرا           04:47 PM, 24th Jan                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           04:49 PM, 24th Jan                   Abdulqader                   قد تمت اضافه نقاط شكرا  الى البطاقه الخاص بك 1400000421222977           04:50 PM, 24th Jan                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:51 PM, 24th Jan                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع ماكس.نتمنى لك يوماً سعيداً!           04:54 PM, 24th Jan                     جوهر بن حفصة                    شكرا لك لكن رقم بطاقتي 1400 0003 9593 7758           04:54 PM, 24th Jan                     جوهر بن حفصة                    رقم الهاتف 0095655807331 هو نفس الرقم الذي طلبت به طلبية كا زائر لطلب رقم 8411527075           04:56 PM, 24th Jan                     جوهر بن حفصة                             04:58 PM, 24th Jan                   Abdulqader                   بخصوص الطلب 8410534744  تم التسجيل بالايميل [email-masked]  ورقم الهاتف+96550811874           05:01 PM, 24th Jan                   Abdulqader                   وهذه البطاقه  1400000421222977  وعدد النقاط هي  63.0           05:01 PM, 24th Jan                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:03 PM, 24th Jan                     جوهر بن حفصة                    واضح شكراا           05:03 PM, 24th Jan                     جوهر بن حفصة                    شكرا لك على التوضيح           05:03 PM, 24th Jan                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع ماكس.نتمنى لك يوماً سعيداً!           05:05 PM, 24th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5622123