Subject: Ticket Assigned - Conversation with Nagwa
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 23 Jan 2023 14:52:37 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Nagwa Nagwa                    Hello           06:42 PM, 23rd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            06:42 PM, 23rd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            06:42 PM, 23rd Jan                     Nagwa                    2           06:42 PM, 23rd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Nagwa، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           06:42 PM, 23rd Jan                     Nagwa                    1           06:42 PM, 23rd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           06:42 PM, 23rd Jan                     Nagwa                    #8411611176           06:42 PM, 23rd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   عذرًا، رقم الطلب يبدو  غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية  لتأكيد الطلب.            06:43 PM, 23rd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "يرجى إدخال 1 للمتابعة  أو أدخل 2 للعودة إلى القائمة الرئيسية "           06:43 PM, 23rd Jan                     Nagwa                    1           06:43 PM, 23rd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           06:43 PM, 23rd Jan                     Nagwa                    8411611176           06:43 PM, 23rd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "طلبك في الطريق  ?  تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP0123231000392  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي"           06:43 PM, 23rd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:43 PM, 23rd Jan                     Nagwa                    سؤال           06:44 PM, 23rd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:44 PM, 23rd Jan                     Nagwa                    3           06:44 PM, 23rd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Nagwa، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك 6 ?‍? شيء آخر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           06:44 PM, 23rd Jan                     Nagwa                    6           06:44 PM, 23rd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           06:44 PM, 23rd Jan                     Nagwa                    1           06:44 PM, 23rd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           06:44 PM, 23rd Jan                     Nagwa                    [email-masked]           06:45 PM, 23rd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           06:45 PM, 23rd Jan                   Abdulqader                   مرحبا نجوى, مساء الخير.شكرا لتواصلك مع فريق دعم سنتربوينت. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           06:45 PM, 23rd Jan                     Nagwa                    مرحبا           06:45 PM, 23rd Jan                     Nagwa                    انا طلبي بالطريق بس المندوب ممكن يتصل ع رقم غلط سجلته غلط           06:46 PM, 23rd Jan                     Nagwa                    كيف بتواصل معه           06:46 PM, 23rd Jan                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:46 PM, 23rd Jan                     Nagwa                    اوك           06:46 PM, 23rd Jan                   Abdulqader                   +96565658150 الرجاء تأكيد رقم الهاتف الخاص بك اذا كان صحيح           06:48 PM, 23rd Jan                     Nagwa                    نو           06:49 PM, 23rd Jan                     Nagwa                    65681500           06:49 PM, 23rd Jan                   Abdulqader                   سنقوم بتحديث رقم الهاتف الخاص بك لفريق الشحن وتوصيل الطلب باسرع وقت ممكن           06:50 PM, 23rd Jan                     Nagwa                    شكرا ?           06:50 PM, 23rd Jan                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:51 PM, 23rd Jan                     Nagwa                    شكرا لزوقك           06:51 PM, 23rd Jan                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.نتمنى لك يوماً سعيداً!           06:52 PM, 23rd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5619197