Subject: Ticket Assigned - Conversation with ً
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 23 Jan 2023 12:50:44 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ً ً                    2           04:28 PM, 23rd Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            04:28 PM, 23rd Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا ً ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           04:28 PM, 23rd Jan                     ً                    2           04:28 PM, 23rd Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1803316  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpae.maxfashion.com/ar/support/home/#           04:28 PM, 23rd Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:28 PM, 23rd Jan                     ً                    2           04:28 PM, 23rd Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:28 PM, 23rd Jan                     ً                    1           04:28 PM, 23rd Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           04:28 PM, 23rd Jan                     ً                    [email-masked]           04:29 PM, 23rd Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           04:29 PM, 23rd Jan                     ً                    انا وصلتني كل الي طلبته مو مقاس الي طلبته وما قايست ولاشي كل الطلب نفس ماهو           04:29 PM, 23rd Jan                     ً                    8411635328           04:29 PM, 23rd Jan                     ً                    فمايصير يوصلني الطلب قياس غير القياس الي ابيه           04:30 PM, 23rd Jan                     ً                    وماستخدمت شي من الملابس           04:30 PM, 23rd Jan                   Abdulqader                   مرحبا عميلنا, مساء الخير.شكرا لتواصلك مع فريق دعم ماكس. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           04:30 PM, 23rd Jan                     ً                    انا وصلتني كل الي طلبته مو مقاس الي طلبته وما قايست ولاشي كل الطلب نفس ماهو           04:30 PM, 23rd Jan                     ً                    8411635328           04:30 PM, 23rd Jan                     ً                    فمايصير يوصلني الطلب قياس غير القياس الي ابيه           04:30 PM, 23rd Jan                     ً                    وماستخدمت شي من الملابس مثل ما هم           04:30 PM, 23rd Jan                     ً                    وكلمت مندوب بنفس الثانيه قال كلمي الشركه           04:31 PM, 23rd Jan                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.نأسف حقًا لسماع أنك تلقيت قياس مختلفا           04:31 PM, 23rd Jan                   Abdulqader                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:31 PM, 23rd Jan                     ً                    انا مو مبين عندي بالابلكيشن           04:31 PM, 23rd Jan                     ً                    لاني دفعت كزائر           04:31 PM, 23rd Jan                     ً                    ف مو مبين عندي شي           04:31 PM, 23rd Jan                     ً                    8411635328           04:32 PM, 23rd Jan                     ً                    هذا رقم الطلب           04:32 PM, 23rd Jan                   Abdulqader                   هل ما زلت معنا ؟            04:33 PM, 23rd Jan                     ً                    !!!           04:33 PM, 23rd Jan                     ً                    مايطلع لي الطلب           04:33 PM, 23rd Jan                     ً                    لان كزائر           04:33 PM, 23rd Jan                     ً                    هذا رقم الطلب           04:33 PM, 23rd Jan                     ً                    مو مبين عنذي           04:33 PM, 23rd Jan                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           04:36 PM, 23rd Jan                     ً                    وماتم استخدام شي كله مثل ما وصلني           04:36 PM, 23rd Jan                   Abdulqader                   لقد تم تزويدك بالفاتوره بالايميل الخاص بك  [email-masked]           04:36 PM, 23rd Jan                     ً                    ومقاس من عندكم خطأ واصل           04:36 PM, 23rd Jan                     ً                    لا           04:37 PM, 23rd Jan                     ً                             04:37 PM, 23rd Jan                   Abdulqader                   هل بالامكان تزويدي بكود المنتج الذي تريد ارجاعه (بطاقه السعر)           04:38 PM, 23rd Jan                     ً                             04:38 PM, 23rd Jan                     ً                    هذه ؟           04:38 PM, 23rd Jan                   Abdulqader                   نعم هذه الفاتوره           04:38 PM, 23rd Jan                   Abdulqader                   هل باالامكان تحديد المنتجات التى تريد ارجاعها           04:39 PM, 23rd Jan                     ً                             04:40 PM, 23rd Jan                     ً                    هذي منتجات           04:40 PM, 23rd Jan                   Abdulqader                   الرجاء السماح لنا بمزيد من الوقت لكي يتم انشاء طلب  ارجاع لك           04:42 PM, 23rd Jan                     ً                    كم يوم على ما يتم الانشاء ولي يعافيك           04:42 PM, 23rd Jan                   Abdulqader                   الرجاء قبول اعتذارنا الكامل عن الإزعاج الذي سببناه لك, بالتأكيد ليست هذه هي التجربة التي نتمنى لك الحصول عليها عند التسوق على موقعنا.نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع جديد وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل  خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           04:45 PM, 23rd Jan                     ً                    تمام شكراً ويعطيك الف عافي           04:47 PM, 23rd Jan                     ً                    ه           04:47 PM, 23rd Jan                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:47 PM, 23rd Jan                     ً                    شكراً           04:47 PM, 23rd Jan                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع ماكس.نتمنى لك يوماً سعيداً!           04:50 PM, 23rd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5618659