Subject: Ticket Assigned - Conversation with Ro?o
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 Jan 2023 13:53:28 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Ro?o Ro?o                    مرحبا           04:45 PM, 19th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            04:45 PM, 19th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           04:46 PM, 19th Jan                     Ro?o                    1           04:46 PM, 19th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           04:46 PM, 19th Jan                     Ro?o                    # 9411053336           04:47 PM, 19th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب.           04:47 PM, 19th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "يرجى إدخال 1 للمتابعة     أو أدخل 2 للعودة إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:47 PM, 19th Jan                     Ro?o                    1           04:47 PM, 19th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           04:47 PM, 19th Jan                     Ro?o                    9411053336 #           04:47 PM, 19th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب.           04:47 PM, 19th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "يرجى إدخال 1 للمتابعة     أو أدخل 2 للعودة إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:47 PM, 19th Jan                     Ro?o                    9411053336#           04:49 PM, 19th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "يرجى إدخال 1 للمتابعة     أو أدخل 2 للعودة إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:49 PM, 19th Jan                     Ro?o                    1           04:49 PM, 19th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           04:49 PM, 19th Jan                     Ro?o                    9411053336#           04:49 PM, 19th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب.           04:49 PM, 19th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "يرجى إدخال 1 للمتابعة     أو أدخل 2 للعودة إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:49 PM, 19th Jan                     Ro?o                    9411053336           04:50 PM, 19th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "يرجى إدخال 1 للمتابعة     أو أدخل 2 للعودة إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:50 PM, 19th Jan                     Ro?o                    1           04:51 PM, 19th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           04:51 PM, 19th Jan                     Ro?o                    9411053336           04:51 PM, 19th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "شكرًا، تم توصيل طلبك.     إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه.     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي."           04:51 PM, 19th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:51 PM, 19th Jan                     Ro?o                    2           04:51 PM, 19th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:51 PM, 19th Jan                     Ro?o                    1           04:51 PM, 19th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           04:51 PM, 19th Jan                     Ro?o                    [email-masked]           04:52 PM, 19th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           04:52 PM, 19th Jan                   Abdulqader                   مرحبا عميلنا, مساء الخير.شكرا لتواصلك مع فريق دعم سنتربوينت. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           04:53 PM, 19th Jan                     Ro?o                    لو سمحت انا كنت عامله اوردر عادي واوردوا فيه كارت شكرا           04:53 PM, 19th Jan                     Ro?o                    الاوردر وصلني بس مش لاقيه الكارت فيه           04:53 PM, 19th Jan                     Ro?o                    وعلي الموقع مكتوب تم التوصيل           04:54 PM, 19th Jan                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           04:56 PM, 19th Jan                     Ro?o                    اوكي           04:56 PM, 19th Jan                   Abdulqader                   الرجاء تأكيد الايميل الخاص بك           04:58 PM, 19th Jan                   Abdulqader                   [email-masked]           04:58 PM, 19th Jan                     Ro?o                    امام           05:00 PM, 19th Jan                     Ro?o                    تمام           05:00 PM, 19th Jan                   Abdulqader                   قد تم ارسال البطاقه مره اخرى الى الايميل الخاص بك           05:02 PM, 19th Jan                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:03 PM, 19th Jan                     Ro?o                    هو مش مفروض يجيلي كارت ؟؟           05:04 PM, 19th Jan                     Ro?o                    Card           05:04 PM, 19th Jan                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ،           05:07 PM, 19th Jan                     Ro?o                    Okay           05:08 PM, 19th Jan                   Abdulqader                   مازلنا نتحقق من المشكله الرجاء السماح لنا بمزيد من الوقت           05:11 PM, 19th Jan                     Ro?o                    اوكي انا منتظرك           05:12 PM, 19th Jan                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           05:16 PM, 19th Jan                     Ro?o                    اوكي ياريت بسرعة           05:16 PM, 19th Jan                   Abdulqader                   لقد تم التحقق مع الجهات المعنيه  يمكننا فقط ارسال البطاقه الى لاايميل الخاص بك           05:19 PM, 19th Jan                     Ro?o                    يعني انا لو عايزه كارد يكون معايا يبقا ايه النظام           05:19 PM, 19th Jan                     Ro?o                    اصل انا هعمل بيها ايه عالايميل           05:19 PM, 19th Jan                     Ro?o                    ماهي موجودة عالموقع           05:19 PM, 19th Jan                   Abdulqader                   نعتذر منك لايمكننا ارسال بطاقه الى عنوانك يتم ارسالها فقط على الايميل الخاص بك           05:22 PM, 19th Jan                     Ro?o                    مانا مش فاهمه اعمل بيها ايه عالايميل           05:22 PM, 19th Jan                     Ro?o                    انا دلوقتي عايزه كارد شكرا يكون معايا           05:23 PM, 19th Jan                     Ro?o                    كارد زي الفيزا يعني علشان لو هستخدمه فالمتاجر           05:23 PM, 19th Jan                     Ro?o                    مفروض اجيبه ازاي           05:23 PM, 19th Jan                   Abdulqader                   سيتم التحقق كيف تحصل على البطاقه           05:27 PM, 19th Jan                   Abdulqader                   يمكنك زياره المتجر لكي يتم الحصول على بطاقه فعليه           05:30 PM, 19th Jan                     Ro?o                    طيب لما اروح المتجر ف اي اجراءات او رسوم           05:31 PM, 19th Jan                   Abdulqader                   نعم بالتأكيد سيكون عليها رسوم دفع           05:33 PM, 19th Jan                     Ro?o                    كام وايه الاجراءات ؟؟           05:33 PM, 19th Jan                     Ro?o                    اومال ايه اللي عملته عالموقع دا ؟؟ يعني دخلت البيانات واسم المستلم وكل دا وازاي متوصليش ؟؟؟           05:34 PM, 19th Jan                   Abdulqader                   نعتذر منك يمكنك التواصل عبر الارقام التاليه للحصول على اطثر معلومات حول بطاقه الهدايا:  www.shukran.com/giftcard أو اتصل على 8007485726           05:37 PM, 19th Jan                     Ro?o                    انتوا معندكوش معلومات عن الموضوع ؟!           05:38 PM, 19th Jan                     Ro?o                    مفروض حاجة عالموقع عندكوا تبقوا فاهمين دا ايه           05:39 PM, 19th Jan                   Abdulqader                   معلومات حول الحصول على بطاقه فعليه           05:39 PM, 19th Jan                     Ro?o                    اومال الاجراءات اللي عملتها عالموقع دي ايه مش فاهمه           05:39 PM, 19th Jan                     Ro?o                    بيانات والاسم كامل والاستلام           05:40 PM, 19th Jan                     Ro?o                    واوردر           05:40 PM, 19th Jan                     Ro?o                    يبقا كل دا ليه مش فاهمه           05:40 PM, 19th Jan                   Abdulqader                   نود اعلامكم عبر الموقع لايمكننا ارسال بطاقه فعليه يتم ارسالها فقط عبر الاونلاين           05:43 PM, 19th Jan                     Ro?o                    يعني ايه عبر الاونلاين           05:44 PM, 19th Jan                     Ro?o                    طيب هي لما توصلي عالايميل اعمل بيها ايه وايه لازمة الاسم والبيانات دي ؟؟           05:45 PM, 19th Jan                   Abdulqader                   من اللازم طلب اسمك وايميلك حتى يتم ارسال تفاصيل البطاقه الى الايميل الخاص بك           05:46 PM, 19th Jan                     Ro?o                    يعني انا دلوقتي علشان اطلع بطاقة فعليه مفروض اعمل ايه           05:46 PM, 19th Jan                   Abdulqader                   يمكنك زياره اقرب فرع اليك           05:48 PM, 19th Jan                     Ro?o                    بس مفروض انتوا تبقوا عارفين ازاي اخدها           05:48 PM, 19th Jan                     Ro?o                    دي حاجة خاصة بيكوا ازاي متبقوش عارفين           05:49 PM, 19th Jan                   Abdulqader                   يمكنك التواصل عبر الارقام التاليه:  www.shukran.com/giftcard أو اتصل على 8007485726           05:49 PM, 19th Jan                     Ro?o                    اوكي           05:50 PM, 19th Jan                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:51 PM, 19th Jan                     Ro?o                    شكرا           05:52 PM, 19th Jan                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.نتمنى لك يوماً سعيداً!           05:53 PM, 19th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5606663