Subject: Ticket Assigned - Conversation with Michael Yousef
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 15 Jan 2023 15:03:07 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Michael Yousef Michael Yousef                    السلام عليكم           06:44 PM, 15th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            06:44 PM, 15th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا Michael Yousef ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           06:44 PM, 15th Jan                     Michael Yousef                    3           06:44 PM, 15th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.   سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي. سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpkw.maxfashion.com/ar/support/home#"           06:44 PM, 15th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:44 PM, 15th Jan                     Michael Yousef                    كيف استخدم رصيدى فى شراء المنتجات           06:45 PM, 15th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:45 PM, 15th Jan                     Michael Yousef                    2           06:45 PM, 15th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:45 PM, 15th Jan                     Michael Yousef                    1           06:45 PM, 15th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           06:45 PM, 15th Jan                     Michael Yousef                    [email-masked]           06:45 PM, 15th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           06:45 PM, 15th Jan                   Abdulqader                   مرحبا مايكل, مساء الخير.شكرا لتواصلك مع فريق دعم ماكس. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           06:46 PM, 15th Jan                     Michael Yousef                    كيف استخدم رصيدى فى شراء المنتجات           06:46 PM, 15th Jan                   Abdulqader                   يمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           06:47 PM, 15th Jan                     Michael Yousef                    4 تسجيل الخروج           06:49 PM, 15th Jan                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:49 PM, 15th Jan                     Michael Yousef                             06:50 PM, 15th Jan                     Michael Yousef                    ممكن توضيح اكتر           06:50 PM, 15th Jan                   Abdulqader                   الرجاء الرجوع للخلف           06:51 PM, 15th Jan                     Michael Yousef                             06:52 PM, 15th Jan                     Michael Yousef                    كده           06:52 PM, 15th Jan                     Michael Yousef                    حضرتك معايا           06:53 PM, 15th Jan                     Michael Yousef                    ممكن بس توضيح           06:54 PM, 15th Jan                   Abdulqader                   الرجاء الضغط على رصيدي لكي يتم التأكيد انه تم اضافه المبلغ           06:54 PM, 15th Jan                     Michael Yousef                             06:54 PM, 15th Jan                     Michael Yousef                    ده رصيد           06:55 PM, 15th Jan                   Abdulqader                   يتم ظهور رصيدي هنا           06:57 PM, 15th Jan                   Abdulqader                   عند اختيار عميله الدفع           06:57 PM, 15th Jan                     Michael Yousef                    كده رصيد منزلش           06:57 PM, 15th Jan                   Abdulqader                   الرجاء تزويدنا بنفس الصوره التى تم ارفاقها لك           06:59 PM, 15th Jan                     Michael Yousef                             07:01 PM, 15th Jan                     Michael Yousef                    تمام شكرا جزيلا           07:01 PM, 15th Jan                   Abdulqader                   هل تم ظهور رصيدي           07:02 PM, 15th Jan                     Michael Yousef                    نعم           07:02 PM, 15th Jan                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:02 PM, 15th Jan                     Michael Yousef                    شكرا           07:02 PM, 15th Jan                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع ماكس.نتمنى لك يوماً سعيداً!           07:02 PM, 15th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5590741