Subject: Ticket Assigned - Conversation with Munera
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 14 Jan 2023 15:03:20 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Munera Munera                    السلام عليكم           06:52 PM, 14th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            06:52 PM, 14th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Munera، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           06:52 PM, 14th Jan                     Munera                    2           06:52 PM, 14th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1800871  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/#           06:52 PM, 14th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:52 PM, 14th Jan                     Munera                    2           06:52 PM, 14th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           06:52 PM, 14th Jan                     Munera                    1           06:52 PM, 14th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           06:52 PM, 14th Jan                     Munera                    [email-masked]           06:53 PM, 14th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           06:53 PM, 14th Jan                   Abdulqader                   مرحبا منيره, مساء الخير.شكرا لتواصلك مع فريق دعم سنتربوينت. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           06:54 PM, 14th Jan                     Munera                    انا طلبت من الموقع وتوني استلمته  سويت طلب ارجاع بالاون لاين  بس بكنسل طلب الارجاع بالاون لاين وبرده اقرب فرع شنو الطريقه؟           06:54 PM, 14th Jan                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:55 PM, 14th Jan                     Munera                    اوك           06:57 PM, 14th Jan                   Abdulqader                   لقد تم الغاء طلب الاسترجاه           06:58 PM, 14th Jan                   Abdulqader                   ع           06:58 PM, 14th Jan                     Munera                    اوكي وبالافرع عادي يتم الاسترجاع؟           06:58 PM, 14th Jan                     Munera                    اذا دافعه كاش شلون طريقه           06:59 PM, 14th Jan                   Abdulqader                   قم بزيارة أقرب متجر لك: قم بتغليف المرتجعات في عبوة الشحن الأصلية الخاصة بها وأحضرها مع فاتورتك إلى أي متجر (سنتربوينت) في الكويت. تسليم عودتك: سيأخذ موظف معتمد طردك ويسلمك إيصال استلام. يرجى الحفاظ على هذا آمن.           06:59 PM, 14th Jan                   Abdulqader                   استلام المبلغ المسترد: بعد أن نتحقق من المرتجعات ، سنقوم بمعالجة رد الأموال. إذا كنت قد دفعت نقدًا ، فيمكنك طلب استرداد نقدي. يمكن أيضًا استردادها إلى حساب My Credit الخاص بك لعمليات الشراء عبر الإنترنت. إذا كنت قد دفعت عن طريق البطاقة ، فيمكنك استرداد أموالك إلى بطاقتك.           06:59 PM, 14th Jan                     Munera                    شكراا يعطيكم العافيه           06:59 PM, 14th Jan                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:00 PM, 14th Jan                     Munera                    شكرا           07:02 PM, 14th Jan                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.نتمنى لك يوماً سعيداً!           07:03 PM, 14th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5587084