Subject: Ticket Assigned - Conversation with Ok2
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 13 Jan 2023 14:42:30 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Ok2 Ok2                    المبلغ يرد امتي           06:19 PM, 13th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            06:19 PM, 13th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا Ok2 ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           06:19 PM, 13th Jan                     Ok2                    3           06:19 PM, 13th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.   سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي. سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpkw.maxfashion.com/ar/support/home#"           06:19 PM, 13th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:19 PM, 13th Jan                     Ok2                    رمز التحقق الخاص بك هو 18572. يرجى إدخاله لتأكيد رقم هاتفك المتحرك.           06:22 PM, 13th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:22 PM, 13th Jan                     Ok2                    18572           06:22 PM, 13th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:22 PM, 13th Jan                     Ok2                    Ok           06:23 PM, 13th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:23 PM, 13th Jan                     Ok2                    2           06:23 PM, 13th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:23 PM, 13th Jan                     Ok2                    1           06:23 PM, 13th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           06:23 PM, 13th Jan                     Ok2                    [email-masked]           06:23 PM, 13th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           06:23 PM, 13th Jan                     Ok2                    OK           06:24 PM, 13th Jan                   Abdulqader                   مرحبا عميلنا, مساء الخير.شكرا لتواصلك مع فريق دعم ماكس. معك قادر, كيف يمكنني مساعدتك اليوم           06:27 PM, 13th Jan                     Ok2                    عذرًا، لقد قمنا بإلغاء طلبك رقم 8409800017 لأسباب خارجة عن إرادتنا. سيتم إرجاع 4.48د.ك.‎‎ إليك حسب طريقة الدفع التي استخدمتها خلال 5-7 أيام عمل.           06:27 PM, 13th Jan                     Ok2                    امتى يرجع الملبغ           06:28 PM, 13th Jan                     Ok2                    رمز التحقق الخاص بك هو 18572. يرجى إدخاله لتأكيد رقم هاتفك المتحرك.           06:28 PM, 13th Jan                     Ok2                    جاتني الرساله           06:28 PM, 13th Jan                     Ok2                    من عندكم           06:28 PM, 13th Jan                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:30 PM, 13th Jan                     Ok2                    اوك           06:30 PM, 13th Jan                   Abdulqader                   نعتذر عن الازعاج  نود اعلامكم أنه كلما قمت بتقديم طلب ، تذهب جميع العناصر التي ترغب في شرائها إلى فريق الجودة لدينا لفحص الجودة للتأكد من أنها في حالة جيدة ليتم إرسالها إليك.  تم إلغاء هذا الطلب ، أثناء فحص الجودة           06:34 PM, 13th Jan                     Ok2                    ورد المبلغ           06:35 PM, 13th Jan                     Ok2                    سيكون امتى فالحساب           06:36 PM, 13th Jan                   Abdulqader                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (KWD4.47) الى حسابكم بتاريخ 1/10/23م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم           06:38 PM, 13th Jan                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:40 PM, 13th Jan                     Ok2                    اوك           06:40 PM, 13th Jan                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع ماكس.نتمنى لك يوماً سعيداً!           06:42 PM, 13th Jan                     Ok2                    شكرا           06:42 PM, 13th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5583745