Subject: Ticket Assigned - Conversation with noraalamer
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Jan 2023 14:37:44 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with noraalamer noraalamer                    ٢           06:28 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            06:28 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Noraalamer، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           06:28 PM, 09th Jan                     noraalamer                    2           06:28 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1800871  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/#           06:28 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:28 PM, 09th Jan                     noraalamer                    2           06:28 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           06:28 PM, 09th Jan                     noraalamer                    1           06:28 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           06:28 PM, 09th Jan                     noraalamer                    [email-masked]           06:29 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           06:29 PM, 09th Jan                   Abdulqader                   مرحبًا عميلنا العزيز ، شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك.           06:30 PM, 09th Jan                     noraalamer                    )السلام عليكم           06:30 PM, 09th Jan                     noraalamer                    طلبت اونلاين وتكنسل الطلب من عندكم           06:30 PM, 09th Jan                     noraalamer                    8409737571           06:30 PM, 09th Jan                     noraalamer                    هذا رقم الطلب           06:30 PM, 09th Jan                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:31 PM, 09th Jan                   Abdulqader                   لقد تم تأكيد الطلب بنجاح 8409737571 وسيتم توصيل الطلب بتاريخ 10-01-2023           06:32 PM, 09th Jan                     noraalamer                    يعني الطلب موجود؟           06:33 PM, 09th Jan                     noraalamer                    Sorry, Order 8409737566 was not processed successfully. Please try again or use Cash on Delivery at https://centrepoint.app.link/6ZlVXc9Wrwb           06:33 PM, 09th Jan                     noraalamer                    هذا اخر مسج منكم           06:33 PM, 09th Jan                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8409737566) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو:8409737571 ).   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.           06:35 PM, 09th Jan                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:36 PM, 09th Jan                     noraalamer                    شكرا           06:37 PM, 09th Jan                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           06:37 PM, 09th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5567645