Subject: Ticket Assigned - Conversation with D
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Jan 2023 14:22:26 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with D D                    اشتريت هزازه اطفال           05:52 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            05:52 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا D، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           05:52 PM, 09th Jan                     D                    وطلعت صغيره           05:52 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا D، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك 6 ?‍? شيء آخر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           05:52 PM, 09th Jan                     D                    2           05:52 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1800871  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/#           05:52 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           05:52 PM, 09th Jan                     D                    2           05:52 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           05:52 PM, 09th Jan                     D                    1           05:52 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           05:52 PM, 09th Jan                     D                    هل استطيع استبدال المنتج           05:53 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           05:53 PM, 09th Jan                     D                    ؟           05:53 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           05:53 PM, 09th Jan                     D                    [email-masked]           05:53 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           05:53 PM, 09th Jan                   Abdulqader                   مرحبًا عميلنا، ، شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك.           05:54 PM, 09th Jan                     D                    هلا           05:55 PM, 09th Jan                     D                    انا طلبت هزازه اطفال           05:55 PM, 09th Jan                     D                    وصلتني اليوم           05:55 PM, 09th Jan                     D                    بس صغيره           05:55 PM, 09th Jan                     D                    ابي استبدلها يصير ؟           05:55 PM, 09th Jan                     D                    وفي عندكم هذي كاتبين مقاس حر يعني ايش مقاس حر مافهمت           05:56 PM, 09th Jan                   Abdulqader                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            05:56 PM, 09th Jan                     D                    8409645220           05:57 PM, 09th Jan                     D                    ?           05:59 PM, 09th Jan                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           05:59 PM, 09th Jan                   Abdulqader                   نحن نعتذر عن أي إزعاج.لسوء الحظ ، فإن العنصر الذي تحاول إرجاعه يندرج تحت فئة المنتجات غير القابلة للإرجاع           06:00 PM, 09th Jan                     D                    ليش           06:01 PM, 09th Jan                     D                    طيب اقدر استبدل المنتج           06:01 PM, 09th Jan                     D                    ؟           06:02 PM, 09th Jan                   Abdulqader                   نعتذر منك لايوجد ايضا لدينا خدمه استبدال           06:04 PM, 09th Jan                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:06 PM, 09th Jan                     D                    هي صغيره على ابني           06:06 PM, 09th Jan                     D                    ابي اكبر           06:06 PM, 09th Jan                     D                    بس           06:06 PM, 09th Jan                     D                    ابني عمرو ثلاث شهور وطلعت صغيره علي           06:07 PM, 09th Jan                     D                    ابي حجم اكبر           06:07 PM, 09th Jan                   Abdulqader                   الرجاء تزويدنا بصوره المنتج في الوقت الحالي           06:08 PM, 09th Jan                   Abdulqader                   هل ما زلت معنا ؟            06:11 PM, 09th Jan                     D                    نعم           06:11 PM, 09th Jan                     D                    * File attached - de1491996a9ce815b3bb67.mp4 *             06:11 PM, 09th Jan                     D                    انا الان فتحتها وركبتها           06:12 PM, 09th Jan                     D                    والله يعني حيل صغيره ع ابني           06:12 PM, 09th Jan                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:14 PM, 09th Jan                   Abdulqader                   هل مازلت في غلافها الاصلي           06:14 PM, 09th Jan                     D                    تمام الله يجزاك الخير ابي استبدلها ضروري يعني انا دفعت حقها وطلعت صغيره ولسا حتى ماستعملتها           06:14 PM, 09th Jan                     D                    نعم موجود غلافها والكرتون           06:14 PM, 09th Jan                   Abdulqader                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع جديد وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل  خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:16 PM, 09th Jan                     D                    طيب الارجاع يرجع المبلغ؟           06:16 PM, 09th Jan                     D                    ولا بس استبدال           06:17 PM, 09th Jan                     D                    ؟           06:17 PM, 09th Jan                   Abdulqader                   سبتم ارجاع المبلغ الى حسابك           06:17 PM, 09th Jan                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:18 PM, 09th Jan                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           06:22 PM, 09th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5567568