Subject: Ticket Assigned - Conversation with هلا الحاج محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Jan 2023 13:35:36 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هلا الحاج محمد هلا الحاج محمد                    Hello I want to ask if I can refund or exchange using the e-invoice in the app  And whether I can change with different item after the 14 days           05:16 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            05:16 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا هلا الحاج محمد، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           05:16 PM, 09th Jan                     هلا الحاج محمد                    Hello I want to ask if I can refund or exchange using the e-invoice in the app And whether I can change with different item after the 14 days           05:16 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا هلا الحاج محمد، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك 6 ?‍? شيء آخر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           05:16 PM, 09th Jan                     هلا الحاج محمد                    6           05:17 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           05:17 PM, 09th Jan                     هلا الحاج محمد                    1           05:17 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           05:17 PM, 09th Jan                     هلا الحاج محمد                    [email-masked]           05:17 PM, 09th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           05:17 PM, 09th Jan                   Abdulqader                   مرحبًا  هلا ،مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك           05:19 PM, 09th Jan                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           05:19 PM, 09th Jan                     هلا الحاج محمد                    مساء الخير عبدالقادر           05:19 PM, 09th Jan                   Abdulqader                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            05:21 PM, 09th Jan                     هلا الحاج محمد                    عندي استفسار بعد اذنك  عندي item لمولودتي و طلع حجمة غير مناسب و معي الفاتورة الالكترونية  مع العلم اني هلأ عرفت بموضوع ال ١٤ يوم  هل ممكن انو يسمحولي ابدل هذا ال item ب واحد مختلف او اني استرد المبلغ           05:21 PM, 09th Jan                     هلا الحاج محمد                    اكيد           05:22 PM, 09th Jan                     هلا الحاج محمد                    ***********024122022           05:23 PM, 09th Jan                     هلا الحاج محمد                    رقم الفاتورة           05:23 PM, 09th Jan                   Abdulqader                   هل تم الشراء عبر المتجر           05:27 PM, 09th Jan                     هلا الحاج محمد                    نعم           05:27 PM, 09th Jan                   Abdulqader                   يمكن تبديل جميع المنتجات التي تم شراؤها من المتجر في خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، شريطة أن تكون مرفقة بالفاتورة الأصلية وتكون المنتجات في عبوتها الأصلية (إن وجدت) وفي حالتها الأصلية. لا تنطبق هذه السياسة على مستلزمات النظافة، مستحضرات التجميل، المجوهرات، العطور، اللانجيري، الملابس الداخلية، والاكسسوارات.  يتم عرض سياسات الاسترداد والتبديل لدينا بشكل دائم في جميع متاجرنا. يُرجى التحقق في المتجر لمعرفة مزيد من التفاصيل.           05:32 PM, 09th Jan                     هلا الحاج محمد                    اوكي شكراً           05:32 PM, 09th Jan                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:34 PM, 09th Jan                     هلا الحاج محمد                    لا شكرًا           05:34 PM, 09th Jan                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           05:35 PM, 09th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5567263