Subject: Ticket Assigned - Conversation with AlDousari
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Jan 2023 15:41:15 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with AlDousari AlDousari                    السلام عليكم           07:23 PM, 08th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            07:23 PM, 08th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            07:23 PM, 08th Jan                     AlDousari                    2           07:23 PM, 08th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا AlDousari، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           07:23 PM, 08th Jan                     AlDousari                    1           07:24 PM, 08th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           07:24 PM, 08th Jan                     AlDousari                    8409572141           07:25 PM, 08th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "? تهانينا! تم إنشاء طلبك  متوقع الوصول بتاريخ  11/01/2023  لالغاء طلبك يرجي التواصل مع خدمة العملاء 1800871   قد يستغرق طلبك وقتًا أطول للوصول خلال فترة التنزيلات"           07:25 PM, 08th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           07:25 PM, 08th Jan                     AlDousari                    2           07:25 PM, 08th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           07:25 PM, 08th Jan                     AlDousari                    1           07:25 PM, 08th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           07:25 PM, 08th Jan                     AlDousari                    [email-masked]           07:26 PM, 08th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           07:26 PM, 08th Jan                   Abdulqader                   مرحبًا  الدوسري،مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك           07:26 PM, 08th Jan                     AlDousari                    انا طلبت من خلال الابلكيشن وتم الطلب  بعد ساعة وصلني مسج لم تتم معالجة الدفع مافهمت           07:27 PM, 08th Jan                     AlDousari                             07:27 PM, 08th Jan                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           07:27 PM, 08th Jan                     AlDousari                    ابي اعرف حالة الطلب تم التاكيد ولا لا           07:27 PM, 08th Jan                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم8409572126 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء           07:29 PM, 08th Jan                     AlDousari                    انا مادفعت من البنك           07:30 PM, 08th Jan                     AlDousari                    انا مختارة الدفع عند الوصول كاش           07:30 PM, 08th Jan                   Abdulqader                   الطلب الاخر الدفع عند الاستلام تم تأكيده بنجاح           07:32 PM, 08th Jan                   Abdulqader                   8409572141           07:32 PM, 08th Jan                     AlDousari                    يعني خلاص اكدتو على الطلب ؟           07:32 PM, 08th Jan                   Abdulqader                   نعم وسيتم توصيل الطلب بتاريخ 11-01-2023           07:33 PM, 08th Jan                     AlDousari                    مافي وقت اقرب للتوصيل ؟           07:34 PM, 08th Jan                   Abdulqader                   سنعمل على توصيل الطلب باسرع وقت مكن           07:35 PM, 08th Jan                   Abdulqader                   ممكن           07:35 PM, 08th Jan                     AlDousari                    اقدر انا استمله من الفرع ؟           07:35 PM, 08th Jan                   Abdulqader                   نأسف لإبلاغك أنه وفقًا لسياستنا ، لن نتمكن من تغيير نوع الطلب بمجرد تقديم الطلب بنجاح.           07:37 PM, 08th Jan                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:38 PM, 08th Jan                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           07:40 PM, 08th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5563572