Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Jan 2023 14:27:55 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مساء الخير           06:14 PM, 08th Jan                   Abdulqader                   مرحبًا عميلنا، ، شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك.           06:14 PM, 08th Jan                     User                    انا طلبت جاكت ابيض مقاس لارج وجالي مقاس ميديام           06:14 PM, 08th Jan                     User                    عايزة اعرف هل في امكانيه تبديل ولا اعمله مرتجع           06:15 PM, 08th Jan                     User                    واقدم شكوى انه جالي مقاس مختلف           06:16 PM, 08th Jan                   Abdulqader                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            06:18 PM, 08th Jan                     User                             06:18 PM, 08th Jan                     User                    2110080964           06:19 PM, 08th Jan                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:20 PM, 08th Jan                   Abdulqader                   ​تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به. يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا           06:21 PM, 08th Jan                   Abdulqader                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:21 PM, 08th Jan                     User                    ايوة بس ده هيكلفني اني اطلب المنتج تاني وممكن اصلا يكون خلصان           06:22 PM, 08th Jan                     User                    طيب على الاققل محتاجه اتاكد المنتج موجود فين           06:22 PM, 08th Jan                     User                             06:24 PM, 08th Jan                   Abdulqader                   سيتم اعاد المبلغ الى حسابك           06:24 PM, 08th Jan                   Abdulqader                   واذا تريد توفر المنتج في الفرع سيتم اعلامكم بذلك           06:24 PM, 08th Jan                     User                    تمام           06:25 PM, 08th Jan                     User                    حضرتك هتعمل طلب المرتجع ولا انا اكمل الخطوات ؟           06:25 PM, 08th Jan                   Abdulqader                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع جديد وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل  خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:25 PM, 08th Jan                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:26 PM, 08th Jan                     User                    تمام شكرا جدا           06:27 PM, 08th Jan                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           06:27 PM, 08th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5563179