Subject: Ticket Assigned - Conversation with Hussain
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 07 Jan 2023 13:13:09 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Hussain Hussain                    Bot:  Hi, welcome to Splash Fashions?مرحبًا بك في سبلاش Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  hussain Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal.    قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpae.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0502077258            05:03 PM, 07th Jan                     Hussain                    السلام عليكم           05:03 PM, 07th Jan                   Abdulqader                   مرحبًا عميلنا العزيز، ، شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك.           05:03 PM, 07th Jan                     Hussain                    انا طلبت قبل يومين و كنسلت في نفس الوقت، ممكن اعرف متى بترجعون المبلغ لحسابي البنكي لاني دفعت عن طريق apple pay           05:04 PM, 07th Jan                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           05:05 PM, 07th Jan                     Hussain                    اوك           05:05 PM, 07th Jan                   Abdulqader                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (29.00) الى حسابكم بتاريخ1/5/23.م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم           05:06 PM, 07th Jan                     Hussain                    ..           05:07 PM, 07th Jan                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:08 PM, 07th Jan                     Hussain                    لا ساعدني ف الاستفسار الاول بعدين           05:08 PM, 07th Jan                   Abdulqader                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (29.00) الى حسابكم بتاريخ1/5/23.م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم           05:08 PM, 07th Jan                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:10 PM, 07th Jan                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           05:12 PM, 07th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5558607