Subject: Ticket Assigned - Conversation with W.K.S
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 06 Jan 2023 13:02:49 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with W.K.S W.K.S                    مرحبا           04:43 PM, 06th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            04:43 PM, 06th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا W.K.S ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           04:43 PM, 06th Jan                     W.K.S                    2           04:43 PM, 06th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1803316  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpae.maxfashion.com/ar/support/home/#           04:43 PM, 06th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:43 PM, 06th Jan                     W.K.S                    2           04:44 PM, 06th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:44 PM, 06th Jan                     W.K.S                    1           04:44 PM, 06th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           04:44 PM, 06th Jan                     W.K.S                    [email-masked]           04:44 PM, 06th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           04:44 PM, 06th Jan                   Abdulqader                   مرحبًا عميلنا، ، شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك.           04:46 PM, 06th Jan                     W.K.S                    مرحبا اخي           04:46 PM, 06th Jan                     W.K.S                    لدي شكوي           04:46 PM, 06th Jan                     W.K.S                    اكثر من مرة اطلب منتج ياتيني منتج اخر خطا           04:47 PM, 06th Jan                     W.K.S                    8409135338           04:47 PM, 06th Jan                     W.K.S                    وصلني سويت شيرت عادي بدون سحاب ولا قبعه           04:48 PM, 06th Jan                     W.K.S                    الوصف خطا لديكم           04:48 PM, 06th Jan                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به. الرجاء تزويدنا بصور المنتجات           04:48 PM, 06th Jan                     W.K.S                    نعم دقيقة           04:49 PM, 06th Jan                     W.K.S                             04:49 PM, 06th Jan                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           04:51 PM, 06th Jan                     W.K.S                             04:52 PM, 06th Jan                     W.K.S                    وطلبي كان هذا المنتج           04:52 PM, 06th Jan                   Abdulqader                   هل لديك طلبات سابقه تم طلب نفس هذا المنتج           04:54 PM, 06th Jan                     W.K.S                    لا منتجات اخري جائتني خطا او باللون او بالمقاس           04:55 PM, 06th Jan                     W.K.S                    سابقا           04:55 PM, 06th Jan                   Abdulqader                   سنقوم برفع هذه الشكوى مع الجهات المعنيه .حاليا هل تريد ارجاع الطلب           04:56 PM, 06th Jan                     W.K.S                    او ناقصة بدون قبعة           04:56 PM, 06th Jan                     W.K.S                    القبعه تكون مفقودة           04:56 PM, 06th Jan                     W.K.S                    نعم           04:57 PM, 06th Jan                     W.K.S                    طلبت الاسترجاع انا حاليا           04:57 PM, 06th Jan                     W.K.S                    لكن حبيت ابلغكم ان وصف المنتج لديكم خطا يجب تعديله           04:57 PM, 06th Jan                   Abdulqader                   سنقوم بالتحقق حول هذا المنتج ونعتذر منك           04:57 PM, 06th Jan                     W.K.S                    حتي لا يقع غيري بهذا الخطا           04:58 PM, 06th Jan                     W.K.S                    شكرا لك اخي الفاضل           04:58 PM, 06th Jan                   Abdulqader                   نشكر تفهمك وتواضعك اخي العزيز           04:58 PM, 06th Jan                   Abdulqader                   قد تم عمل ارجاع من قبلكم           04:59 PM, 06th Jan                   Abdulqader                   وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل  خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           04:59 PM, 06th Jan                     W.K.S                    شكرا لك           04:59 PM, 06th Jan                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:59 PM, 06th Jan                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           05:02 PM, 06th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5555088