Subject: Ticket Assigned - Conversation with Ola
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Jan 2023 15:34:31 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Ola Ola                    سلام عليكم           07:23 PM, 04th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            07:23 PM, 04th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   مرحبًا Ola، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English           07:23 PM, 04th Jan                     Ola                    3           07:23 PM, 04th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.   سيتم رد المبلغ في حساب PayPal الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي. سيتم رد المبلغ في حساب PayPal الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpae.maxfashion.com/ar/support/home#           07:23 PM, 04th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           07:23 PM, 04th Jan                     Ola                    2           07:23 PM, 04th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           07:23 PM, 04th Jan                     Ola                    1           07:23 PM, 04th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           07:23 PM, 04th Jan                     Ola                    [email-masked]           07:24 PM, 04th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           07:24 PM, 04th Jan                   Abdulqader                   مرحبًا ،علا مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك           07:26 PM, 04th Jan                     Ola                    من فضلك انا ليا فلوس كان المفروض ترجع و مرجعتش           07:26 PM, 04th Jan                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           07:26 PM, 04th Jan                     Ola                    موظف خدمه العملاء بيقولي رجعت           07:26 PM, 04th Jan                     Ola                    و انا عالاكونت بتاعي مجاليش اي حاجه           07:26 PM, 04th Jan                     Ola                    و جوزي شيك مع البنك بعتولو نفس اللي ظاهر لنا عالابلكيشن           07:27 PM, 04th Jan                     Ola                    و المبلغ مش موجود           07:27 PM, 04th Jan                   Abdulqader                   9406598689  هل تتواصل معنا بخصوص الطلب           07:27 PM, 04th Jan                     Ola                    و انا اظن ان الخطأ من عندكم لان بصراحه حصل من عندكم اخطاء كتير بخصوص الطلبيه بتاعتي           07:28 PM, 04th Jan                     Ola                             07:28 PM, 04th Jan                     Ola                    مش عارفه الايميل اهوه           07:28 PM, 04th Jan                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           07:29 PM, 04th Jan                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.قد تم ارجاع المبالغ الى حسابك من قبلنا هل تم التحقق مع البنك الخاص بك           07:31 PM, 04th Jan                     Ola                    اه و المبلغ مرجعش           07:31 PM, 04th Jan                   Abdulqader                   سنقوم بالتحقق مع الفريق المالي حول المبلغ وسيتم تحديثكم بالايميل الخاص بك           07:32 PM, 04th Jan                     Ola                    تمام جدااا شكرا ليك           07:32 PM, 04th Jan                     Ola                    طيب سؤال بقي مهم جداا           07:33 PM, 04th Jan                     Ola                    مشكلتي ديه هل ليها رقم           07:33 PM, 04th Jan                     Ola                    علشان انا اشتكيت قبل كده كتير           07:33 PM, 04th Jan                     Ola                    و كل ما اكلم حد اتابع معاه مشكلتي           07:33 PM, 04th Jan                     Ola                    الاقيه مش عارف ان فيه مشكله اصلا           07:33 PM, 04th Jan                   Abdulqader                   لحظات من فضلك حتى يتم تزويدك برقم شكواك           07:33 PM, 04th Jan                     Ola                    تمام كويس جداا           07:34 PM, 04th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5547460