Subject: Ticket Assigned - Conversation with balqees
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Dec 2022 14:06:23 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with balqees balqees                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:     إرجاع بعض العناصر؟ إليك كيفية عمل استرداد أموالك  ?       بعد أن نتلقى المرتجعات ، سنجري فحصًا للجودة ونبدأ في استرداد أموالك ، اعتمادًا على طريقة الدفع الخاصة بك.        الدفع عن طريق البطاقة - قد تستغرق جهة إصدار البطاقة من 2 إلى 15 يوم عمل إضافي لمعالجة المعاملة.     مدفوعة من قبل شبكة عمان نت - سوف تسترد أموالك إلى رصيدي تحت حسابك (للمستخدمين المسجلين) أو كإيصال إرجاع (للمستخدمين الضيوف).       هل ألغيت طلبك؟ سيعتمد المبلغ المسترد على طريقة الدفع الخاصة بك.       الدفع عن طريق البطاقة - قد تستغرق جهة إصدار البطاقة من 2 إلى 15 يوم عمل إضافي لمعالجة المعاملة.     مدفوعة بواسطة OmanNet - إذا قمت بإلغاء طلب بطاقة الخصم العماني نت الخاصة بك بالكامل ، فستتلقى استردادًا للبطاقة. إذا قمت بإلغاء جزء من طلبك ، فستتلقى إما استرداد رصيدي (للمستخدمين المسجلين) أو قسيمة إرجاع (للمستخدمين الضيوف). سيتم إرسال قسائم الإرجاع إليك عبر البريد الإلكتروني في غضون 48 ساعة من فحص الجودة.         لمزيد من التفاصيل ، انتقل إلى عملية الإرجاع وسياسة الإرجاع ضمن  مركز المساعدة .   Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             05:51 PM, 19th Dec                     balqees                             05:51 PM, 19th Dec                   Abdulqader                   مرحبًا  بلقيس شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك           05:52 PM, 19th Dec                     balqees                    حاولت الدخول من فيس بوك ولكن لا جدوى           05:52 PM, 19th Dec                     balqees                    الغريب ان الرقم المرفق لفيس بوك ليس برقمي           05:52 PM, 19th Dec                     balqees                             05:52 PM, 19th Dec                   Abdulqader                   الرجاء المحاوله على ضغط نسيت كلمه السر           05:53 PM, 19th Dec                     balqees                    قمت بذلك بالفعل           05:54 PM, 19th Dec                     balqees                    لكن لا جدوى           05:54 PM, 19th Dec                     balqees                    لاني لا املك فيس بوك           05:54 PM, 19th Dec                   Abdulqader                   رجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:  1. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح). 2 عنوان البريد الإلكتروني المسجل           05:55 PM, 19th Dec                   Abdulqader                   هل ما زلت معنا ؟            05:57 PM, 19th Dec                     balqees                    عن طريق المتصفح           05:58 PM, 19th Dec                     balqees                    [email-masked]           05:58 PM, 19th Dec                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           05:59 PM, 19th Dec                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:02 PM, 19th Dec                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           06:06 PM, 19th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5481221