Subject: Ticket Assigned - Conversation with Ahmed Abo Selim
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Dec 2022 09:02:34 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Ahmed Abo Selim Ahmed Abo Selim                    السلام عليكم           09:49 PM, 11th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            09:49 PM, 11th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا Ahmed Abo Selim ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           09:49 PM, 11th Dec                     Ahmed Abo Selim                    2           09:49 PM, 11th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1803316  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpae.maxfashion.com/ar/support/home/#           09:49 PM, 11th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           09:49 PM, 11th Dec                     Ahmed Abo Selim                    2           09:49 PM, 11th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           09:49 PM, 11th Dec                     Ahmed Abo Selim                    1           09:49 PM, 11th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           09:49 PM, 11th Dec                     Ahmed Abo Selim                    [email-masked]           09:50 PM, 11th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           09:50 PM, 11th Dec                   mazen                   مرحبًا احمد ،مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك           09:50 PM, 11th Dec                     Ahmed Abo Selim                    لقد عملت طلب إرجاع من اسبوع تقريبا           09:51 PM, 11th Dec                     Ahmed Abo Selim                    ولم يتواصل معي احد حتي الان           09:51 PM, 11th Dec                   mazen                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           09:51 PM, 11th Dec                   mazen                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح  +96560494678؟           09:53 PM, 11th Dec                     Ahmed Abo Selim                    نعم صحيح           09:53 PM, 11th Dec                   mazen                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية لإستلام الطلب المرتجع  في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           09:55 PM, 11th Dec                   mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:56 PM, 11th Dec                     Ahmed Abo Selim                    اتمنى ان يتم التنفيذ ولا يتم التجاهل نفس المرة السابقة           09:58 PM, 11th Dec                   mazen                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           10:00 PM, 11th Dec                   mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:02 PM, 11th Dec                   mazen                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           10:05 PM, 11th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5449373