Subject: New Reply Received - need esc // Update PH
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 16 Dec 2022 18:47:38 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  need esc // Update PH  Ticket comment <div style="direction: rtl">لو سمحت انا عملت طلب انه الرقم المسجل كان خاطئ و القطع نفذت من المخزون غير قلادره علي طلب اوردر جديد اخر قطع الي كانت في طلبي ممكن يتم اعاده توصيله ؟ مع تصحيح رقم تواصل المندوب ؟</div>
<br>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Dec 16, 2022, at 7:35 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ايمان،</div>
<div>
<br style="box-sizing: border-box">
</div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div>
<br style="box-sizing: border-box">
</div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.</div>
<div>
<br style="box-sizing: border-box">
</div>
<div dir="rtl">نود اعلامكم انه تم ارجاع الطلب رقم (8405259042) الى مخازننا بسبب عد امكاننا في توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد، وفي حال رغبتكم في الطلب نرجوا من حضرتكم الطلب مرة اخرى وناكد لكم عن توصيل الطلب في الوقت المحدد. </div>
<div dir="rtl">نحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من شركتنا،كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية وعلى التأخير الذي تسببنا به لتوصيل الطلب.<br style="box-sizing: border-box">
كما ناكد لكم على انه تم رفع طلب للجهات المختصة لعدم تكرار هذه التجربة في المستقبل.<br style="box-sizing: border-box">
شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br style="box-sizing: border-box">
<br style="box-sizing: border-box">
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br style="box-sizing: border-box">
<br style="box-sizing: border-box">
شكرا لك،<br>
فريق دعم سنتربوينت</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5464263