Subject: Ticket Assigned - Conversation with Fatma
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Dec 2022 14:52:12 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Fatma Fatma                    1           06:35 PM, 06th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            06:35 PM, 06th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا Fatma ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           06:35 PM, 06th Dec                     Fatma                    1           06:35 PM, 06th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           06:35 PM, 06th Dec                     Fatma                    8404456854           06:36 PM, 06th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "طلبك في الطريق  ?  تتّبع طلبك هنا:https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC1205220010431  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي."           06:36 PM, 06th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:36 PM, 06th Dec                     Fatma                    2           06:36 PM, 06th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:36 PM, 06th Dec                     Fatma                    1           06:36 PM, 06th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           06:36 PM, 06th Dec                     Fatma                    [email-masked]           06:36 PM, 06th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           06:36 PM, 06th Dec                   Abdulqader                   مرحبًا ، فاطمه  شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك           06:37 PM, 06th Dec                     Fatma                    ‏أهلين أستاذ عبد القادر           06:37 PM, 06th Dec                     Fatma                    ‏للأسف أنا من الصبح منتظر للطلب           06:38 PM, 06th Dec                     Fatma                    ‏ومن يومين أنا استلمت الطلب طلب جديد قديم استلمته ورديت طلبت مبارح طلب جديد عساس انه اليوم يوصلني الحين مسج أن يور ادرس اتسنوت كومبليت           06:38 PM, 06th Dec                     Fatma                             06:38 PM, 06th Dec                     Fatma                    هذا الطلب من يومين استلمته           06:39 PM, 06th Dec                     Fatma                    ‏وشوف اليوم لسة من دقائق شوف المسج اللي بعثتي لي إياه           06:39 PM, 06th Dec                     Fatma                             06:39 PM, 06th Dec                     Fatma                    وين الغلططط????           06:40 PM, 06th Dec                     Fatma                    ‏هذي مو أول مرة ولا ثاني مرة على نفس رقم تلفون اللي قاعد اكلمك منه أنا دائما أطلب من ماكس وأنا كنت جدا سعيد بسرعة التوصيل لما جاني هذا المسج وايد عصبت           06:40 PM, 06th Dec                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:40 PM, 06th Dec                     Fatma                    اوك           06:40 PM, 06th Dec                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.يرجى تزويدنا برقم التواصل والعنوان كاملاً لكي يتم تحديثها ( رقم المنزل- اسم الشارع- الحي- المدينة)           06:41 PM, 06th Dec                     Fatma                    ‏الرميثية قطعة 1 شارع 17 منزل 6           06:42 PM, 06th Dec                     Fatma                    اقولك من يومين استلمت طلب اخر من ماكس           06:42 PM, 06th Dec                     Fatma                    من صفحتي بالاب الخاص بماكس           06:44 PM, 06th Dec                   Abdulqader                   نعتذر من حضرتك   ولكن سنقوم بالتواصل مع فريق الشحن وتحديث بالعنوان وتسليم الطلب           06:46 PM, 06th Dec                     Fatma                    ياريت اليوم           06:46 PM, 06th Dec                   Abdulqader                   بالتأكيد سنعمل على ذلك           06:48 PM, 06th Dec                     Fatma                    اتمنى  لك جزيل الشكر           06:49 PM, 06th Dec                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:49 PM, 06th Dec                     Fatma                    لا شكرًا  بس رجاء اكد على فريق الشحن على الاقل كان اتصل علي واستفسر           06:50 PM, 06th Dec                   Abdulqader                   سنعمل على حل هذه المشكله بأسرع وقت ممكن           06:51 PM, 06th Dec                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           06:51 PM, 06th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5422812