Subject: Ticket Assigned - Conversation with M.Y
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Dec 2022 13:46:51 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with M.Y M.Y                    السلام           05:36 PM, 05th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            05:36 PM, 05th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا M.Y ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           05:36 PM, 05th Dec                     M.Y                    3           05:36 PM, 05th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.   سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي. سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpkw.maxfashion.com/ar/support/home#"           05:36 PM, 05th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           05:36 PM, 05th Dec                     M.Y                    2           05:37 PM, 05th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           05:37 PM, 05th Dec                     M.Y                    1           05:37 PM, 05th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           05:37 PM, 05th Dec                     M.Y                    [email-masked]           05:37 PM, 05th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           05:37 PM, 05th Dec                   Abdulqader                   مرحبًا عميلنا، ، شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك.           05:38 PM, 05th Dec                     M.Y                    اهلاً           05:38 PM, 05th Dec                     M.Y                    تم كنسلت جزء من طلبي ولم يتم ارجاع المبلغ للأن           05:39 PM, 05th Dec                     M.Y                    و طاف اكثر من 15 يوم           05:39 PM, 05th Dec                     M.Y                    8400694970           05:39 PM, 05th Dec                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           05:40 PM, 05th Dec                   Abdulqader                   نعتذر عن الازعاج هل تم التحقق مع البنك الخاص بك           05:41 PM, 05th Dec                     M.Y                    نعم           05:41 PM, 05th Dec                   Abdulqader                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية  للتحقق مع الفريق المالي           05:43 PM, 05th Dec                   Abdulqader                   وسيتم التواصل معكم بالايميل الخاص بك           05:44 PM, 05th Dec                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:45 PM, 05th Dec                     M.Y                    شكراً           05:45 PM, 05th Dec                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           05:46 PM, 05th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5414422