Subject: Ticket Assigned - Conversation with Zeinab
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Dec 2022 14:19:00 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Zeinab Zeinab                    السلام عليكم           05:52 PM, 04th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            05:52 PM, 04th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello Zeinab , what can we help you with today?  ??   1. ? Order Status  2. ? Returns Information  3. ? Refund Information  4. ?Store Location  5. ?Reset Your password   Type the option number to get started - for example, type 1 for ? Order Status    لتغيير لغة المحادثة للعربية ، اكتب عربي            05:52 PM, 04th Dec                     Zeinab                    2           05:52 PM, 04th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1800871  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/#           05:52 PM, 04th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           05:52 PM, 04th Dec                     Zeinab                    2           05:52 PM, 04th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           05:52 PM, 04th Dec                     Zeinab                    1           05:52 PM, 04th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           05:52 PM, 04th Dec                     Zeinab                    [email-masked]           05:53 PM, 04th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           05:53 PM, 04th Dec                   Abdulqader                   مرحبًا ، زينب شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك           05:56 PM, 04th Dec                   Abdulqader                   8403858590   هل تتواصل معنا بخصوص الطلب           05:57 PM, 04th Dec                     Zeinab                    تم ارجاع بعض المنتجات لكن جزء منها دخل في حسابي بالبنك و جزء رصيد على الاكاونت ممكن اعرف لماذا           05:57 PM, 04th Dec                   Abdulqader                   بخصوص الطلب 8403641153 فقد تم استخدام نقاط رصيدي بالطلب ومن ثم تم ارجاع ماتم استخدامه الى رصيدي           05:59 PM, 04th Dec                     Zeinab                    نعم           06:00 PM, 04th Dec                     Zeinab                    ممكن استفسار اخر           06:00 PM, 04th Dec                     Zeinab                    هل ممكن استخدم هذا الرصيد داخل المحل ولا شرط شراء اونلاين           06:01 PM, 04th Dec                   Abdulqader                   نعتذر منك يمكنك استخدامه اونلاين فقط           06:01 PM, 04th Dec                     Zeinab                    لكني دفعت كامل المبلغ كي نت تقصد الطلبية الي قبل           06:02 PM, 04th Dec                   Abdulqader                   هل تقصد بهذا الطلب 8403858590           06:04 PM, 04th Dec                     Zeinab                    لا هذا الطلب           06:04 PM, 04th Dec                   Abdulqader                   هذا الطلب 8403641153  تم استخدام 11.35 من نقاط رصيدي           06:07 PM, 04th Dec                     Zeinab                    اوكي           06:07 PM, 04th Dec                     Zeinab                    في طلب جديد من يوم ٢-١٢ و لم يصلني للان           06:07 PM, 04th Dec                   Abdulqader                   نعتذر عن الرد المتأخر .  يرجى تزويدنا برقم التواصل والعنوان كاملاً لكي يتم تحديثها ( رقم المنزل- اسم الشارع- الحي- المدينة)           06:09 PM, 04th Dec                     Zeinab                    السالمية           06:10 PM, 04th Dec                     Zeinab                    قطعة ٦ شارع ٥           06:10 PM, 04th Dec                     Zeinab                    جادة ١           06:10 PM, 04th Dec                     Zeinab                    بناية ١٥           06:10 PM, 04th Dec                     Zeinab                    دور ٨ شقة ٣٦           06:10 PM, 04th Dec                     Zeinab                    99476621           06:10 PM, 04th Dec                     Zeinab                    تم توصيل طلبيات كثير على نفس العنوان           06:10 PM, 04th Dec                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:13 PM, 04th Dec                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:16 PM, 04th Dec                     Zeinab                    شكرا           06:16 PM, 04th Dec                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           06:18 PM, 04th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5407625