Subject: Ticket Assigned - Conversation with Wesam
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 03 Dec 2022 13:05:54 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Wesam Wesam                    Hello dears           04:46 PM, 03rd Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            04:46 PM, 03rd Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            04:46 PM, 03rd Dec                     Wesam                    I did return Long time back           04:46 PM, 03rd Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   Sorry, that doesn't seem to be correct.?‍♂️ Would you like to try again?           04:46 PM, 03rd Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            04:46 PM, 03rd Dec                     Wesam                    ١           04:46 PM, 03rd Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   Sorry, that doesn't seem to be correct.?‍♂️ Would you like to try again?           04:46 PM, 03rd Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            04:46 PM, 03rd Dec                     Wesam                    ٢           04:46 PM, 03rd Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   Sorry, that doesn't seem to be correct.?‍♂️ Would you like to try again?           04:46 PM, 03rd Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            04:46 PM, 03rd Dec                     Wesam                    2           04:46 PM, 03rd Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello Wesam , what can we help you with today?  ??   1. ? Order Status  2. ? Returns Information  3. ? Refund Information  4. ?Store Location  5. ?Reset Your password   Type the option number to get started - for example, type 1 for ? Order Status    لتغيير لغة المحادثة للعربية ، اكتب عربي            04:46 PM, 03rd Dec                     Wesam                    3           04:47 PM, 03rd Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   " قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  سيتم رد المبلغ في حساب Knet الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  سيتم رد المبلغ في حساب Knet الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/"           04:47 PM, 03rd Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:47 PM, 03rd Dec                     Wesam                    2           04:49 PM, 03rd Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           04:49 PM, 03rd Dec                     Wesam                    اريد رقم الشكاوي           04:49 PM, 03rd Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           04:49 PM, 03rd Dec                     Wesam                    ١           04:49 PM, 03rd Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           04:49 PM, 03rd Dec                     Wesam                    1           04:49 PM, 03rd Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           04:49 PM, 03rd Dec                     Wesam                    [email-masked]           04:49 PM, 03rd Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           04:49 PM, 03rd Dec                   Abdulqader                   مرحبًا  وسيم  شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك           04:52 PM, 03rd Dec                     Wesam                    اهلين استاذ عبدالقادر           04:52 PM, 03rd Dec                     Wesam                    كنت عامله order مرتجع وللحين مافي احد جه لاستلامه           04:53 PM, 03rd Dec                     Wesam                             04:53 PM, 03rd Dec                     Wesam                    علي الرغم اني تواصلت مع المندوب واعطيته كل التفاصيل           04:54 PM, 03rd Dec                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           04:55 PM, 03rd Dec                     Wesam                    ولكنه لم يحضر           04:55 PM, 03rd Dec                     Wesam                    حتي الان           04:56 PM, 03rd Dec                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           04:58 PM, 03rd Dec                     Wesam                    الرجاء التواصل بسرعة حتي يتم استلام المرتجع           04:59 PM, 03rd Dec                   Abdulqader                   سيتم التواصل معكم بالايميل الخاص بك           05:01 PM, 03rd Dec                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:03 PM, 03rd Dec                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           05:05 PM, 03rd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5400101