Subject: Ticket Assigned - Conversation with Mai☘️
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Dec 2022 14:52:25 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Mai☘️ Mai☘️                    السلام           06:27 PM, 01st Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            06:27 PM, 01st Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            06:27 PM, 01st Dec                     Mai☘️                    2           06:27 PM, 01st Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا Mai☘️ ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           06:27 PM, 01st Dec                     Mai☘️                    3           06:27 PM, 01st Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.   سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي. سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpkw.maxfashion.com/ar/support/home#"           06:27 PM, 01st Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:27 PM, 01st Dec                     Mai☘️                    2           06:28 PM, 01st Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:28 PM, 01st Dec                     Mai☘️                    1           06:28 PM, 01st Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           06:28 PM, 01st Dec                     Mai☘️                    [email-masked]           06:28 PM, 01st Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           06:28 PM, 01st Dec                   Abdulqader                   مرحبًا  مي شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك           06:29 PM, 01st Dec                     Mai☘️                    اهلين           06:30 PM, 01st Dec                     Mai☘️                    انا طلبت مرتين ارجاع المنتجات           06:30 PM, 01st Dec                     Mai☘️                    ومحد اخذهم مني           06:30 PM, 01st Dec                     Mai☘️                    ولا رد المبلغ لحسابي           06:30 PM, 01st Dec                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:31 PM, 01st Dec                     Mai☘️                    اوك           06:31 PM, 01st Dec                   Abdulqader                   8401332723   هل تتواصل معنا بخصوص الطلب            06:32 PM, 01st Dec                     Mai☘️                    شلون اتواصل           06:33 PM, 01st Dec                   Abdulqader                   هل هذا هو الطلب           06:35 PM, 01st Dec                   Abdulqader                   8401332723           06:35 PM, 01st Dec                     Mai☘️                    اي           06:36 PM, 01st Dec                     Mai☘️                    وفي طلب ثاني           06:36 PM, 01st Dec                   Abdulqader                   الرجاء تزويدنا بالطلب المقصود           06:37 PM, 01st Dec                     Mai☘️                    ٢ حذاء رياضي و بجامه           06:38 PM, 01st Dec                     Mai☘️                    نعم           06:38 PM, 01st Dec                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:41 PM, 01st Dec                     Mai☘️                    اوك           06:41 PM, 01st Dec                   Abdulqader                   هل تم استلام المنتج منك           06:44 PM, 01st Dec                     Mai☘️                    لا           06:44 PM, 01st Dec                   Abdulqader                   نعتذر عن الرد المتأخر .  يرجى تزويدنا برقم التواصل والعنوان كاملاً لكي يتم تحديثها ( رقم المنزل- اسم الشارع- الحي- المدينة)           06:47 PM, 01st Dec                     Mai☘️                    55556483 الواحه - قطعه ٣ -شارع ٧ -منزل ٥١           06:48 PM, 01st Dec                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:50 PM, 01st Dec                     Mai☘️                    شكرا           06:50 PM, 01st Dec                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:51 PM, 01st Dec                     Mai☘️                    لا شكرا           06:51 PM, 01st Dec                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           06:52 PM, 01st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5390319