Subject: Ticket Assigned - Conversation with Coffee Girl
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 30 Nov 2022 15:04:41 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Coffee Girl Coffee Girl                    2           06:31 PM, 30th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            06:31 PM, 30th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello Coffee Girl , what can we help you with today?  ??   1. ? Order Status  2. ? Returns Information  3. ? Refund Information  4. ?Store Location  5. ?Reset Your password   Type the option number to get started - for example, type 1 for ? Order Status    لتغيير لغة المحادثة للعربية ، اكتب عربي            06:31 PM, 30th Nov                     Coffee Girl                    2           06:31 PM, 30th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1800871  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/#           06:31 PM, 30th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:31 PM, 30th Nov                     Coffee Girl                    2           06:34 PM, 30th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           06:34 PM, 30th Nov                     Coffee Girl                    1           06:35 PM, 30th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           06:35 PM, 30th Nov                     Coffee Girl                    [email-masked]           06:35 PM, 30th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           06:35 PM, 30th Nov                   Abdulqader                   مرحبًا عميلنا، ، شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك.           06:36 PM, 30th Nov                     Coffee Girl                    مرحبًا           06:37 PM, 30th Nov                     Coffee Girl                    ابي استرجع طقم من طلبي           06:37 PM, 30th Nov                   Abdulqader                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:    1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.    2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.    3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:39 PM, 30th Nov                     Coffee Girl                    رقم الطلب 8403468139           06:40 PM, 30th Nov                     Coffee Girl                             06:41 PM, 30th Nov                   Abdulqader                   Please provide us the number of product start by 16           06:42 PM, 30th Nov                   Abdulqader                   الرجاء تزويدنا برقم المنتج           06:42 PM, 30th Nov                   Abdulqader                   الذي يبدا ب 16           06:42 PM, 30th Nov                     Coffee Girl                    وين القاه           06:43 PM, 30th Nov                     Coffee Girl                             06:44 PM, 30th Nov                   Abdulqader                   منتج واحد فقط           06:44 PM, 30th Nov                     Coffee Girl                    نعم           06:44 PM, 30th Nov                     Coffee Girl                    انا قدمت طلب من قبل           06:45 PM, 30th Nov                     Coffee Girl                    هذا الثاني           06:45 PM, 30th Nov                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:46 PM, 30th Nov                     Coffee Girl                    اوكي           06:46 PM, 30th Nov                   Abdulqader                   الرجاء السماح لنا بمزيد الوقت           06:49 PM, 30th Nov                     Coffee Girl                    اوكي           06:49 PM, 30th Nov                   Abdulqader                   هل المنتج في اي مشكله           06:52 PM, 30th Nov                     Coffee Girl                    المقاس غير مناسب           06:52 PM, 30th Nov                   Abdulqader                   حاليا نواجه مشكله تقنيه في الارجاع سيتم انشاء طلب ارجاع بعد ساعه           06:55 PM, 30th Nov                     Coffee Girl                    اوكي تمااااام  متى ترد الفلوس           06:55 PM, 30th Nov                   Abdulqader                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم ع           06:56 PM, 30th Nov                     Coffee Girl                    اوكي           06:57 PM, 30th Nov                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:00 PM, 30th Nov                     Coffee Girl                    بس اهم شي اكيد عندي استرجاع طقمين           07:01 PM, 30th Nov                   Abdulqader                   بالتاكيد سيتم استرجاع المنتجات وسيتم التواصل معك بالبريد الخاص بك           07:02 PM, 30th Nov                     Coffee Girl                    شكرًا           07:03 PM, 30th Nov                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:03 PM, 30th Nov                     Coffee Girl                    لا شكرًا           07:03 PM, 30th Nov                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           07:04 PM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5383411