Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم اسمي محمد سعيد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Nov 2022 16:07:41 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم اسمي محمد سعيد السلام عليكم اسمي محمد سعيد                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  7802647304 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC1126220005141     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             07:53 PM, 27th Nov                     السلام عليكم اسمي محمد سعيد                    السلام عليكم    لماذا لم يتم التواصل معي بخصوص توصيل طلبي الي الان رغم اني تقدمت بشكوي اكتر من مره           07:55 PM, 27th Nov                     السلام عليكم اسمي محمد سعيد                    كل مااريده ان اعرف هل طلبي سيتم توصيله او قمتم بألغاءه           07:55 PM, 27th Nov                     السلام عليكم اسمي محمد سعيد                    لماذا هذا التجاهل           07:56 PM, 27th Nov                   Aya                   مرحبا بك محمد, معك آية يسعدني تواصلك معنا.           07:57 PM, 27th Nov                   Aya                   يرجى منحنا بعض الوقت ، لأنه تم تصعيد المشكلة إلى الفريق المعني ، وسوف يبذلون قصارى جهدهم لمساعدتك بشكل صحيح.           07:57 PM, 27th Nov                   Aya                   هل هنالك أي إستفسار أخر يمكنني أن أساعدك به؟           07:57 PM, 27th Nov                     السلام عليكم اسمي محمد سعيد                    سوف تنتهي التخفيضات قبل الرد علي           07:57 PM, 27th Nov                     السلام عليكم اسمي محمد سعيد                    هذه اول مره تحدث معي طلبت منكم من قبل ولم يحدث هذا واطلب من اكتر من براند كلها توصل بسهوله لم تحدث معي هذه المشكله الا معك           07:59 PM, 27th Nov                   Aya                   الرجاء قبول اعتذارنا الكامل عن الإزعاج الذي سببناه لك, بالتأكيد ليست هذه هي التجربة التي نتمنى لك الحصول عليها عند التسوق على موقعنا.           07:59 PM, 27th Nov                   Aya                   تأكد من أننا سنبذل قصارى جهدنا لمحاولة عدم تكرار مثل هذه الأخطاء مرة أخرى ، وسنعمل بجد لرفع جودة خدمتنا وتحسين أدائنا من أجل تلبية كل رغباتك.           07:59 PM, 27th Nov                   Aya                   ومن فضلك السماح لنا بالوقت لكي نتمكن من القيام بما يجب           08:00 PM, 27th Nov                   Aya                   هل هنالك أي إستفسار أخر يمكنني أن أساعدك به؟           08:00 PM, 27th Nov                     السلام عليكم اسمي محمد سعيد                    لا           08:00 PM, 27th Nov                   Aya                   كان من دواعي سروري مساعدتك. لا تتردد بالتواصل معنا لأجل أي إستفسارات أخرى. أتمنى لك يوما سعيدا.           08:05 PM, 27th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5359831