Subject: Ticket Assigned - Conversation with Du
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 26 Nov 2022 15:08:34 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Du Du                    Hi           06:43 PM, 26th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            06:43 PM, 26th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            06:43 PM, 26th Nov                     Du                    2           06:43 PM, 26th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا Du ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           06:43 PM, 26th Nov                     Du                    2           06:43 PM, 26th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1803316  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpae.maxfashion.com/ar/support/home/#           06:43 PM, 26th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:43 PM, 26th Nov                     Du                    2           06:45 PM, 26th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:45 PM, 26th Nov                     Du                    1           06:45 PM, 26th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           06:45 PM, 26th Nov                     Du                    [email-masked]           06:45 PM, 26th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           06:45 PM, 26th Nov                   Abdulqader                   مرحبًا عميلنا، ، شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك.           06:46 PM, 26th Nov                     Du                    السلام عليكم           06:46 PM, 26th Nov                     Du                    احتاج استبدال القطع بسبب المقاس           06:47 PM, 26th Nov                     Du                    لا يظهر لي خيار استبدال او استرجاع           06:47 PM, 26th Nov                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:48 PM, 26th Nov                     Du                    تمام           06:48 PM, 26th Nov                   Abdulqader                   8402497797 هل تتواصل معنا بخصوص الطلب           06:50 PM, 26th Nov                     Du                    اتصل ؟           06:50 PM, 26th Nov                   Abdulqader                   الرجاء تزويدنا باسم المنتج الذي تريد ارجاعه           06:51 PM, 26th Nov                   Abdulqader                   هل ما زلت معنا ؟            06:53 PM, 26th Nov                     Du                    اي           06:53 PM, 26th Nov                     Du                             06:54 PM, 26th Nov                     Du                             06:54 PM, 26th Nov                     Du                             06:55 PM, 26th Nov                     Du                             06:55 PM, 26th Nov                     Du                             06:55 PM, 26th Nov                     Du                    كلهم احتاج مقاس اكبر برقم واللي شاطبتهم تمام           06:56 PM, 26th Nov                     Du                    الفستان والليجنز البناتي استرجاع           06:56 PM, 26th Nov                   Abdulqader                   ​تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.  يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا           06:58 PM, 26th Nov                   Abdulqader                   سيتم عمل ارجاع للمنتجات           06:59 PM, 26th Nov                     Du                    تمام           06:59 PM, 26th Nov                     Du                    اطلب المقاسات اللي ابيهم من جديد ؟           06:59 PM, 26th Nov                   Abdulqader                   نعم سيتم ارجاع المبلغ ويمكنك اعاد الطلب           07:01 PM, 26th Nov                     Du                    تمام متى عشان اطلب ؟           07:01 PM, 26th Nov                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           07:04 PM, 26th Nov                     Du                    اوكي           07:05 PM, 26th Nov                   Abdulqader                   سيتم انشاء طلب ارجاع والتواصل معكم بالايميل الخاص بك           07:05 PM, 26th Nov                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:05 PM, 26th Nov                     Du                    لا           07:06 PM, 26th Nov                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           07:08 PM, 26th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5352112