Subject: Ticket Assigned - Conversation with AITCH
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Nov 2022 16:30:21 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with AITCH AITCH                    السلام عليكم           08:09 PM, 22nd Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            08:09 PM, 22nd Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            08:09 PM, 22nd Nov                     AITCH                    2           08:09 PM, 22nd Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا AITCH ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           08:09 PM, 22nd Nov                     AITCH                    3           08:09 PM, 22nd Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.   سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي. سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpkw.maxfashion.com/ar/support/home#"           08:09 PM, 22nd Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           08:09 PM, 22nd Nov                     AITCH                    2           08:10 PM, 22nd Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           08:10 PM, 22nd Nov                     AITCH                    1           08:10 PM, 22nd Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           08:10 PM, 22nd Nov                     AITCH                    [email-masked]           08:10 PM, 22nd Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           08:10 PM, 22nd Nov                   Abdulqader                   مرحبًا عميلنا،شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك.           08:15 PM, 22nd Nov                     AITCH                    مرحبا           08:15 PM, 22nd Nov                     AITCH                    عندي استفسار بخصوص مبلغ الاسترجاع           08:15 PM, 22nd Nov                     AITCH                    نزل بحسابي بس ٣ دنانير           08:15 PM, 22nd Nov                     AITCH                             08:16 PM, 22nd Nov                     AITCH                             08:16 PM, 22nd Nov                     AITCH                    مافهمت الطريقه           08:16 PM, 22nd Nov                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           08:19 PM, 22nd Nov                     AITCH                    اوكي           08:19 PM, 22nd Nov                   Abdulqader                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (KWD 3.34) الى حسابكم بتاريخ 11/22/22 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم           08:23 PM, 22nd Nov                   Abdulqader                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ 0.053) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           08:23 PM, 22nd Nov                     AITCH                    اوكي بس المبلغ مو بس ٣ دنانير           08:23 PM, 22nd Nov                     AITCH                    وباجي المبلغ وينه؟           08:23 PM, 22nd Nov                     AITCH                             08:25 PM, 22nd Nov                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           08:29 PM, 22nd Nov                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           08:29 PM, 22nd Nov                     AITCH                    اوكي           08:29 PM, 22nd Nov                     AITCH                    مشكور           08:29 PM, 22nd Nov                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           08:29 PM, 22nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5325918