Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Nov 2022 14:32:52 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا           06:04 PM, 20th Nov                     User                    لقد قمت باستخدام قسيمة شرائيه بقيمة 200ج و قمت بارجاع المنتجات ولم احصل علي علي هذه القيمة           06:05 PM, 20th Nov                   Abdulqader                   مرحبًا عميلنا، شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك.           06:09 PM, 20th Nov                   Abdulqader                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           06:11 PM, 20th Nov                     User                    دقيقه           06:12 PM, 20th Nov                     User                             06:14 PM, 20th Nov                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:15 PM, 20th Nov                   Abdulqader                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ 108) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           06:19 PM, 20th Nov                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:19 PM, 20th Nov                     User                    يا استاذ بقولك دا المبلغ الي دفعتة كاش و القسيمة ب 200ج استخدمتها ولم تسترد هذه المبالغ           06:21 PM, 20th Nov                     User                    أين رصيد القسيمة التي قمت باستخدامها في العمليه الشرائية           06:22 PM, 20th Nov                   Abdulqader                   نعم قد تم ارجاع المبلغ الى رصيدي الخاص بالتطبيق           06:22 PM, 20th Nov                     User                    لا يوجد في رصيدي سوي 108           06:24 PM, 20th Nov                   Abdulqader                   الرجاء تزويدنا بعدد المنتجات التى تم ارجاعها           06:24 PM, 20th Nov                     User                    حضرتك معاك رقم الطلب و موجود كل التفاصيل عدد المنتجات و المبالغ المدفوعه           06:26 PM, 20th Nov                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:26 PM, 20th Nov                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:26 PM, 20th Nov                     User                    ماذا يعني هذا           06:27 PM, 20th Nov                   Abdulqader                   سيتم التحقق و التواصل معكم بالايميل الخاص بك           06:28 PM, 20th Nov                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:28 PM, 20th Nov                     User                    اريد حل سريع من فضلك سوف اعيد اتواصل قريبا           06:29 PM, 20th Nov                   Abdulqader                   يمكنك التواصل معنا في اي وقت           06:30 PM, 20th Nov                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:30 PM, 20th Nov                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           06:32 PM, 20th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5309391