Subject: Ticket Assigned - Conversation with H
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Nov 2022 13:31:45 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with H H                    Hi           05:08 PM, 20th Nov                   Babyshop UAE WhatsApp bot                    Hello, welcome to Babyshop!?   مرحبًا بك في بيبي شوب            05:08 PM, 20th Nov                   Babyshop UAE WhatsApp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            05:08 PM, 20th Nov                     H                    2           05:08 PM, 20th Nov                   Babyshop UAE WhatsApp bot                   مرحبًا  ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English           05:08 PM, 20th Nov                     H                    2           05:08 PM, 20th Nov                   Babyshop UAE WhatsApp bot                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:  1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.  2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.  3- الاتصال بفريقنا على 80022297467 لترتيب استلام المنتج منك.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpae.babyshopstores.com/ar/support/solutions/folders/44001186119#           05:08 PM, 20th Nov                   Babyshop UAE WhatsApp bot                   قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           05:08 PM, 20th Nov                     H                    3           05:10 PM, 20th Nov                   Babyshop UAE WhatsApp bot                   مرحبًا، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5 ?‍? شيء آخر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English           05:10 PM, 20th Nov                     H                    5           05:10 PM, 20th Nov                   Babyshop UAE WhatsApp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           05:10 PM, 20th Nov                   Abdulqader                   مرحبًا عميلنا،، شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك.           05:12 PM, 20th Nov                     H                    مرحبا           05:13 PM, 20th Nov                     H                    لقد طلبت منتج ولكن لم يكن هو المطلوب           05:13 PM, 20th Nov                     H                    هذا طالبه           05:13 PM, 20th Nov                     H                    ووصلني هذا ؟!           05:14 PM, 20th Nov                     H                    وهذا لم يصل بعد مع العلم باقي الملابس كلها وصلت           05:15 PM, 20th Nov                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           05:16 PM, 20th Nov                   Abdulqader                   9401343026 هل تتواصل معنا بخصوص الطلب           05:18 PM, 20th Nov                     H                    نعم           05:18 PM, 20th Nov                   Abdulqader                   نأسف حقًا لسماع أنك تلقيت منتجا مختلفا عن الذي طلبته في الأصل من موقعنا على الإنترنت           05:20 PM, 20th Nov                     H                    ليست مشكلة           05:21 PM, 20th Nov                   Abdulqader                   لحظات حتى يتم غمل استرجاع للمنتج           05:23 PM, 20th Nov                   Abdulqader                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع جديد           05:25 PM, 20th Nov                   Abdulqader                   وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل ارامكس خلال 3 الى 5 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل  خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه. ​           05:26 PM, 20th Nov                   Abdulqader                   بخصوص المنتج الاخر الرجاء التأكيد هل تريد شحن المنتج اما ارجاع قيمته           05:26 PM, 20th Nov                     H                    شحنه           05:26 PM, 20th Nov                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           05:29 PM, 20th Nov                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:29 PM, 20th Nov                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           05:31 PM, 20th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5308844