Subject: Ticket Assigned - nned to check
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Nov 2022 14:38:53 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  nned to check Saleh Amer                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           06:20 PM, 17th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            06:20 PM, 17th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            06:20 PM, 17th Nov                     Saleh Amer                    2           06:20 PM, 17th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Saleh Amer، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           06:20 PM, 17th Nov                     Saleh Amer                    1           06:20 PM, 17th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           06:20 PM, 17th Nov                     Saleh Amer                    8400518931           06:21 PM, 17th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قمنا بالتحقق ووجدنا أن طلبك تم إلغاؤه  إليك كيف سيتم رد المبلغ إليك:  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  Knet - سيتم رد المبلغ في حساب البنك الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي"           06:21 PM, 17th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:21 PM, 17th Nov                     Saleh Amer                    2           06:21 PM, 17th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           06:21 PM, 17th Nov                     Saleh Amer                    1           06:21 PM, 17th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           06:21 PM, 17th Nov                     Saleh Amer                    [email-masked]           06:22 PM, 17th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           06:22 PM, 17th Nov                   Abdulqader                   مرحبًا ع صالح شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك.           06:25 PM, 17th Nov                     Saleh Amer                    ممكن اعرف سبب الغاء الاوردر؟           06:26 PM, 17th Nov                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:28 PM, 17th Nov                     Saleh Amer                    اتفضل           06:28 PM, 17th Nov                   Abdulqader                   نحن نعتذر حقًا عن الإزعاج ، ومع ذلك ، يرجى  العلم  أنه كلما قمت بتقديم طلب ، تذهب جميع العناصر التي ترغب في شرائها إلى فريق الجودة لدينا لفحص الجودة للتأكد من أنها في حالة جيدة ليتم إرسالها إليك.  تم إلغاء هذا الطلب أثناء فحص الجودة           06:30 PM, 17th Nov                     Saleh Amer                    هل معنى الكلام ده اني لو اشتريت وطلبت الاستلام في المتجر لا يوجد فحص الجوده؟           06:31 PM, 17th Nov                     Saleh Amer                    لان قطعتين تم الغاءهم بالامس واشتريتهم بطلب استلامهم من فرع السالمية ووصلني اشعار انهم جاهزين للاستلام           06:32 PM, 17th Nov                   Abdulqader                   يختلف المنتجات الى اخر بعض المنتجات قد تكون غير جيده للاستخدام فيتم الغاء الطلب تلقائيا           06:32 PM, 17th Nov                     Saleh Amer                    بقول لحضرتك نفس المنتج تم الغاؤه من التوصيل للمنزل دخلت اشتريته استلام من المتجر وصلني اشعار انه جاهز للاستلام   ومعقوله كل الاوردر غير جيد للاستخدام           06:33 PM, 17th Nov                     Saleh Amer                    تم الغاء كل الاوردر يا استاذ عبد القادر           06:34 PM, 17th Nov                   Abdulqader                   اعتذر من حضرتك ولكن حسب البيانات لدينا تم الغاء الطلب حسب جوده المنتج ولكن سنقوم برفع هذه الشكوى للجهات المعنيه للتحقق من ذلك           06:35 PM, 17th Nov                     Saleh Amer                    اشكرك           06:35 PM, 17th Nov                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:37 PM, 17th Nov                     Saleh Amer                    لا شكرا           06:37 PM, 17th Nov                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           06:38 PM, 17th Nov                     Saleh Amer                    شكرا           06:38 PM, 17th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5288025