Subject: Ticket Assigned - Conversation with Sally
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Nov 2022 09:45:21 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Sally Sally                    1           01:27 PM, 14th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            01:27 PM, 14th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Sally، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           01:27 PM, 14th Nov                     Sally                    1           01:27 PM, 14th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           01:27 PM, 14th Nov                     Sally                    814747814#           01:28 PM, 14th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   عذرًا، رقم الطلب يبدو  غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية  لتأكيد الطلب.            01:28 PM, 14th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "يرجى إدخال 1 للمتابعة  أو أدخل 2 للعودة إلى القائمة الرئيسية "           01:28 PM, 14th Nov                     Sally                    1           01:28 PM, 14th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           01:28 PM, 14th Nov                     Sally                    2           01:28 PM, 14th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   عذرًا، رقم الطلب يبدو  غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية  لتأكيد الطلب.            01:28 PM, 14th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "يرجى إدخال 1 للمتابعة  أو أدخل 2 للعودة إلى القائمة الرئيسية "           01:28 PM, 14th Nov                     Sally                    2           01:28 PM, 14th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Sally، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           01:28 PM, 14th Nov                     Sally                    2           01:29 PM, 14th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1800871  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/#           01:29 PM, 14th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:29 PM, 14th Nov                     Sally                    2           01:29 PM, 14th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           01:29 PM, 14th Nov                     Sally                    1           01:29 PM, 14th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           01:29 PM, 14th Nov                     Sally                    [email-masked]           01:30 PM, 14th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           01:30 PM, 14th Nov                   Abdulqader                   مرحبًا سالي ،مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك           01:36 PM, 14th Nov                     Sally                             01:37 PM, 14th Nov                     Sally                    الطلب ده اتاخر اوي           01:37 PM, 14th Nov                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           01:39 PM, 14th Nov                   Abdulqader                    تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. من المفترض استلام طلبك 12 من الكتجر -11-2022ولكن سنقوم بالتواصل مع المتجر  لمعرفه اسباب تأخير الطلب           01:40 PM, 14th Nov                     Sally                    يعني اروح استلمو           01:41 PM, 14th Nov                     Sally                    ولا لسا           01:41 PM, 14th Nov                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           01:43 PM, 14th Nov                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:44 PM, 14th Nov                     Sally                    تمام           01:44 PM, 14th Nov                     Sally                    شكرا           01:44 PM, 14th Nov                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           01:44 PM, 14th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5263687