Subject: Ticket Assigned - Conversation with M~
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Nov 2022 09:29:41 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with M~ M~                    السلام عليكم           01:08 PM, 14th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            01:08 PM, 14th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           01:09 PM, 14th Nov                     M~                    1           01:09 PM, 14th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           01:09 PM, 14th Nov                     M~                    9595175537           01:09 PM, 14th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "طلبك في الطريق ?     تتّبع طلبك هنا:      يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي."           01:09 PM, 14th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:09 PM, 14th Nov                     M~                    2           01:09 PM, 14th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:09 PM, 14th Nov                     M~                    1           01:10 PM, 14th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           01:10 PM, 14th Nov                     M~                    [email-masked]           01:11 PM, 14th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           01:11 PM, 14th Nov                   Abdulqader                   مرحبًا عميلنا،، شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك.           01:14 PM, 14th Nov                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           01:14 PM, 14th Nov                     M~                    تمام           01:16 PM, 14th Nov                   Abdulqader                   +971569252024 الرجاء تأكيد رقم الهاتف الخاص بك اذا كان صحيح           01:19 PM, 14th Nov                     M~                    صحيح           01:19 PM, 14th Nov                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. من المفترض تسليم طلبك اليوم ولكن سنقوم بالتواصل مع فريق الشحن لمعرفه اسباب تأخير الطلب           01:20 PM, 14th Nov                     M~                    انا حابه اتواصل مع فريق الشحن بنفسي كيف اتواصل معاهم ؟           01:20 PM, 14th Nov                   Abdulqader                   يرجى قبول كامل اعتذارنا بحيث اننا لا نملك بيانات عن ارقام تواصل مندوبي الشحن           01:22 PM, 14th Nov                     M~                    طيب انا اريد استلم شحنتي اليوم           01:23 PM, 14th Nov                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           01:25 PM, 14th Nov                     M~                    و المشكله انا بطلع الحين الدوام وما بخلص لين 10 المساء           01:25 PM, 14th Nov                   Abdulqader                   يرجى التأكد من أننا سنقوم الآن بتصعيد استفسارك إلى فريق التوصيل لدينا وسنطلب منهم تسليم الطلب في أقرب وقت ممكن.           01:26 PM, 14th Nov                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:28 PM, 14th Nov                     M~                    شكراً           01:28 PM, 14th Nov                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           01:29 PM, 14th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5263567