Subject: Ticket Assigned - Conversation with Eman
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 11 Nov 2022 15:21:10 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Eman Eman                    السلام عليكم           07:07 PM, 11th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            07:07 PM, 11th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            07:07 PM, 11th Nov                     Eman                    2           07:08 PM, 11th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Eman، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           07:08 PM, 11th Nov                     Eman                    2           07:08 PM, 11th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1800871  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/#           07:08 PM, 11th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           07:08 PM, 11th Nov                     Eman                    2           07:08 PM, 11th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           07:08 PM, 11th Nov                     Eman                    1           07:08 PM, 11th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           07:08 PM, 11th Nov                     Eman                    [email-masked]           07:09 PM, 11th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           07:09 PM, 11th Nov                   Abdulqader                   مرحبًا  ايمان،مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك           07:09 PM, 11th Nov                     Eman                    مساء الخير           07:10 PM, 11th Nov                     Eman                    وصلني طلبي الاونلاين ناقص           07:10 PM, 11th Nov                   Abdulqader                   8194774762 هل تتواصل معنا بخصوص الطلب           07:10 PM, 11th Nov                     Eman                    لا يعمل           07:10 PM, 11th Nov                     Eman                    حاولت الاتصال           07:11 PM, 11th Nov                   Abdulqader                   الرجاء تأكيد رقم الطلب 8194774762           07:11 PM, 11th Nov                     Eman                    نعم           07:11 PM, 11th Nov                     Eman                    وصلت القطعة العلوية فقط، البنطلون لم يصل           07:12 PM, 11th Nov                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.           07:12 PM, 11th Nov                   Abdulqader                   نعتذر حقا وصول المنتج غير مكتمل           07:12 PM, 11th Nov                   Abdulqader                   في الوقت الحالي لايمكننا ارسال المنتج الناقص           07:12 PM, 11th Nov                     Eman                    متى سترسله؟           07:13 PM, 11th Nov                   Abdulqader                   سنقوم بعمل طلب ارجاع للمنتج الناقص           07:13 PM, 11th Nov                   Abdulqader                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع جديد           07:14 PM, 11th Nov                   Abdulqader                   وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل  خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           07:14 PM, 11th Nov                     Eman                    سترسل القطعة الناقصة فقط  ام سيتم تبديل القطعة اللي استلمتها بالطقم كامل؟           07:15 PM, 11th Nov                   Abdulqader                   نعتذر منك سيتم اخذ المنتج الناقص وسيتم ارجاع المبلغ الى حسابك           07:16 PM, 11th Nov                     Eman                    انا اريد المنتج لا اريد ارجاعه           07:16 PM, 11th Nov                   Abdulqader                   نعتذر منك لايمكننا ارسال المنتج الناقص           07:18 PM, 11th Nov                     Eman                    تمام           07:18 PM, 11th Nov                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:18 PM, 11th Nov                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           07:20 PM, 11th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5246942