Subject: Ticket Assigned - Conversation with Marwa ?
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Nov 2022 14:51:01 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Marwa ? Marwa ?                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           06:29 PM, 02nd Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            06:29 PM, 02nd Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            06:29 PM, 02nd Nov                     Marwa ?                    2           06:29 PM, 02nd Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           06:29 PM, 02nd Nov                     Marwa ?                    1           06:29 PM, 02nd Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           06:29 PM, 02nd Nov                     Marwa ?                    9593138028           06:30 PM, 02nd Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "طلبك في الطريق ?     تتّبع طلبك هنا:      يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي."           06:30 PM, 02nd Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:30 PM, 02nd Nov                     Marwa ?                    2           06:30 PM, 02nd Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           06:30 PM, 02nd Nov                     Marwa ?                    1           06:30 PM, 02nd Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           06:30 PM, 02nd Nov                     Marwa ?                    [email-masked]           06:31 PM, 02nd Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           06:31 PM, 02nd Nov                   Abdulqader                   مرحبًامروه  شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك.           06:32 PM, 02nd Nov                     Marwa ?                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           06:34 PM, 02nd Nov                     Marwa ?                    طلبت أمس من سنتربوينت هذا رقم الطلب  9593138028           06:34 PM, 02nd Nov                     Marwa ?                    ومكتوب بيوصل الطلب اليوم           06:35 PM, 02nd Nov                     Marwa ?                    ولين الحين ما وصل الطلب           06:35 PM, 02nd Nov                     Marwa ?                             06:35 PM, 02nd Nov                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:38 PM, 02nd Nov                   Abdulqader                   +971504259952 الرجاء تأكيد رقم الهاتف الخاص بك اذا كان صحيح           06:40 PM, 02nd Nov                     Marwa ?                    0504259952           06:41 PM, 02nd Nov                   Abdulqader                    تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. من المفترض تسليم طلبك اليوم ولكن سنقوم بالتواصل مع فريق الشحن لمعرفه اسباب تأخير الطلب            06:42 PM, 02nd Nov                     Marwa ?                    كان المفروض يتم إبلاغي           06:43 PM, 02nd Nov                     Marwa ?                    في وقت أبكر           06:43 PM, 02nd Nov                   Abdulqader                   يرجى التأكد من أننا سنقوم الآن بتصعيد استفسارك إلى فريق التوصيل لدينا وسنطلب منهم تسليم الطلب في أقرب وقت ممكن.           06:45 PM, 02nd Nov                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:45 PM, 02nd Nov                     Marwa ?                    أرجو إلغاء الطلب           06:45 PM, 02nd Nov                   Abdulqader                   . الرجاء أخذ العلم أنه لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           06:47 PM, 02nd Nov                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:49 PM, 02nd Nov                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           06:50 PM, 02nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5089348