Subject: Ticket Assigned - Conversation with Nouri
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Nov 2022 15:31:23 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Nouri Nouri                    الطلب وين           07:08 PM, 01st Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            07:08 PM, 01st Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Nouri، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           07:08 PM, 01st Nov                     Nouri                    1           07:08 PM, 01st Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           07:08 PM, 01st Nov                     Nouri                    8192588032           07:08 PM, 01st Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "طلبك في الطريق  ?  تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC1030220003082  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي"           07:08 PM, 01st Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           07:08 PM, 01st Nov                     Nouri                    2           07:08 PM, 01st Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           07:08 PM, 01st Nov                     Nouri                    1           07:08 PM, 01st Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           07:08 PM, 01st Nov                     Nouri                    [email-masked]           07:09 PM, 01st Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           07:09 PM, 01st Nov                     Nouri                    ؟           07:09 PM, 01st Nov                     Nouri                    وين الطلب؟ الحين بتعيدون لي نفس كلامكم المعتاد ان الطلب بيوصل وراح نقضى جهدنا والطلب م تدرون عنه ولا تدرون عن حاله الشخص اللي يكلمكم وانا ع اعصابي ولا احد دق وارسلو رساله انهم بيجون ولا جو ومتعطل كل شغلي الحين والحل ؟           07:10 PM, 01st Nov                   Abdulqader                   مرحبًا توري شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك.           07:13 PM, 01st Nov                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           07:13 PM, 01st Nov                   Abdulqader                   +96596642463 الرجاء تأكيد رقم الهاتف الخاص بك اذا كان صحيح           07:16 PM, 01st Nov                     Nouri                    اي           07:16 PM, 01st Nov                     Nouri                    ولا دقو اصلا           07:16 PM, 01st Nov                     Nouri                    وارجو الاتصال           07:16 PM, 01st Nov                     Nouri                    ع هالرقم           07:16 PM, 01st Nov                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. من المفترض تسليم طلبك سابقا ولكن سنقوم بالتواصل مع فريق الشحن لمعرفه اسباب تأخير الطلب           07:17 PM, 01st Nov                     Nouri                    ابي الطلب اليوم           07:18 PM, 01st Nov                     Nouri                    اليوم ابيه يوصل الطلب لي           07:18 PM, 01st Nov                     Nouri                    الطلب ابيه اليوم           07:18 PM, 01st Nov                   Abdulqader                   نحن حقا نعتذر على التأخير الذي سببناه لك, ونود إعلامك اننا مازلنا نتابع المشكلة مع الفريق المختص وهم حاليا يعملون على حلها, نعدك بأنه سوف يتم حل القضية في أقرب وقت ممكن.           07:20 PM, 01st Nov                     Nouri                    -           07:21 PM, 01st Nov                     Nouri                    نفس الكلام           07:21 PM, 01st Nov                     Nouri                    ولا اشوف في شي           07:21 PM, 01st Nov                     Nouri                    يعني م يصير جذي           07:21 PM, 01st Nov                     Nouri                    ؟           07:23 PM, 01st Nov                     Nouri                    اصلا بيسكرون الحين           07:23 PM, 01st Nov                     Nouri                    والحل معاكم شنو           07:23 PM, 01st Nov                     Nouri                    وانتم حاطين اليوم يوصل           07:24 PM, 01st Nov                     Nouri                    يعني شنو هالاهمال وعدم المصداقيه           07:24 PM, 01st Nov                     Nouri                    بفهم انا           07:24 PM, 01st Nov                     Nouri                    شنو للحين م وصل شي           07:24 PM, 01st Nov                   Abdulqader                   انا اتفهمك تماما , بالتاكيد يمكن ان يكون هذا محبطا , من فضلك السماح لنا بالوقت وتاكد انه سيتم حل المشكلة بالطريقة التي تجعلك راضيا تماما           07:25 PM, 01st Nov                     Nouri                    الطلب ابيه اليوم           07:25 PM, 01st Nov                     Nouri                    اصلا ارسلو ولا وصل           07:25 PM, 01st Nov                     Nouri                             07:26 PM, 01st Nov                     Nouri                    مانمت وسهرانه           07:26 PM, 01st Nov                     Nouri                    عشان الطلب           07:26 PM, 01st Nov                     Nouri                    حلو الامر الحين           07:26 PM, 01st Nov                   Abdulqader                   نعتذر من حضرتك سنعمل على ايصاله اليوم           07:28 PM, 01st Nov                     Nouri                    اوك           07:28 PM, 01st Nov                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:29 PM, 01st Nov                     Nouri                    شكرا           07:29 PM, 01st Nov                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           07:31 PM, 01st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5084260