Subject: Ticket Assigned - Late delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 24 Oct 2022 15:26:20 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late delivery مرحبا                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  9591616723 لماذا كل هذا التاخير ولم يوجد رقم تتبع Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  متابعة Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  9591616723 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا:      يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0504928268            07:09 PM, 24th Oct                     مرحبا                    هلووو           07:11 PM, 24th Oct                   Abdulqader                   مرحبًا عميلنا، شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك.           07:11 PM, 24th Oct                     مرحبا                    مرحبا           07:11 PM, 24th Oct                     مرحبا                    لماذا لم استلم طلبي ولا يوجد رقم تتبع لطلبي           07:11 PM, 24th Oct                     مرحبا                    ولم يتواصل معي احد من المندوبين لتوصيل الطلب           07:12 PM, 24th Oct                     مرحبا                    لماذا هذا التأخير           07:12 PM, 24th Oct                     مرحبا                    ؟؟؟           07:13 PM, 24th Oct                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           07:14 PM, 24th Oct                     مرحبا                    اوك           07:14 PM, 24th Oct                   Abdulqader                   +971504928268 الرجاء تأكيد رقم الهاتف الخاص بك اذا كان صحيح           07:15 PM, 24th Oct                     مرحبا                    نعم صحيح           07:16 PM, 24th Oct                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. من المفترض تسليم طلبك اليوم ولكن سنقوم بالتواصل مع فريق الشحن لمعرفه اسباب تأخير الطلب           07:17 PM, 24th Oct                     مرحبا                    اوك           07:18 PM, 24th Oct                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:19 PM, 24th Oct                     مرحبا                    متى سوف استلم طلبي           07:20 PM, 24th Oct                   Abdulqader                   يرجى التأكد من أننا سنقوم الآن بتصعيد استفسارك إلى فريق التوصيل لدينا وسنطلب منهم تسليم الطلب في أقرب وقت ممكن.           07:21 PM, 24th Oct                     مرحبا                    وهل يمكن استلام طلبي اليوم           07:21 PM, 24th Oct                   Abdulqader                   سنعمل على التوصيل الطلب اليوم           07:22 PM, 24th Oct                     مرحبا                    اوك شكرا           07:22 PM, 24th Oct                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:24 PM, 24th Oct                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           07:26 PM, 24th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5046686