Subject: Ticket Assigned - Late delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 22 Oct 2022 15:41:39 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late delivery Rodaina                    ممكن اعرف وين وصل           07:22 PM, 22nd Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            07:22 PM, 22nd Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            07:22 PM, 22nd Oct                     Rodaina                    2           07:22 PM, 22nd Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Rodaina، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           07:22 PM, 22nd Oct                     Rodaina                    1           07:22 PM, 22nd Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           07:22 PM, 22nd Oct                     Rodaina                    8190902760           07:22 PM, 22nd Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "طلبك في الطريق  ?  تتّبع طلبك هنا:   يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي"           07:22 PM, 22nd Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           07:22 PM, 22nd Oct                     Rodaina                    ممكن اعرف وين وصل الطلب           07:23 PM, 22nd Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           07:23 PM, 22nd Oct                     Rodaina                    ممكن اتبع الطلب           07:23 PM, 22nd Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           07:23 PM, 22nd Oct                     Rodaina                    2           07:23 PM, 22nd Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           07:23 PM, 22nd Oct                     Rodaina                    1           07:23 PM, 22nd Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           07:23 PM, 22nd Oct                     Rodaina                    [email-masked]           07:23 PM, 22nd Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           07:24 PM, 22nd Oct                   Abdulqader                   مرحبًا عميلنا، شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك.           07:26 PM, 22nd Oct                     Rodaina                    حابه اعرف اذا سمحت وين وصل الطلب           07:26 PM, 22nd Oct                     Rodaina                    محد كلمني  و مااعرف اذا وصل او لا           07:26 PM, 22nd Oct                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           07:27 PM, 22nd Oct                   Abdulqader                   +96597949966   الرجاء تأكيد رقم الهاتف الخاص بك اذا كان صحيح           07:29 PM, 22nd Oct                     Rodaina                    صحيح           07:30 PM, 22nd Oct                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. من المفترض تسليم طلبك سابقا ولكن سنقوم بالتواصل مع فريق الشحن لمعرفه اسباب تأخير الطلب           07:32 PM, 22nd Oct                     Rodaina                    للعلم دزيتولي مسج بخصوص قطعة من القطع غير موجودة           07:33 PM, 22nd Oct                     Rodaina                    و راح يتم استرجاع المبلغ و لم يتم الاسترجاع           07:33 PM, 22nd Oct                     Rodaina                    ارجو تبليغي بالسبب           07:33 PM, 22nd Oct                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           07:34 PM, 22nd Oct                     Rodaina                    اوك           07:35 PM, 22nd Oct                   Abdulqader                   يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتج (164047825 - Juniors - مناشف بارزة الملمس من جونيورز - طقم من 12 قطعة) من الطلب رقم (8190902760) بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا و,قد تم ارجاع مبلغ المنتج الملغاة الى حسابكم بتاريخ10/20/22  ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم.           07:36 PM, 22nd Oct                     Rodaina                    و متى يتم توصيل الشحنة ؟           07:37 PM, 22nd Oct                   Abdulqader                   يرجى التأكد من أننا سنقوم الآن بتصعيد استفسارك إلى فريق التوصيل لدينا وسنطلب منهم تسليم الطلب في أقرب وقت ممكن.           07:37 PM, 22nd Oct                     Rodaina                    اتمنى ذلك باسرع وقت           07:37 PM, 22nd Oct                   Abdulqader                   بالتأكيد سنعمل على ذلك           07:39 PM, 22nd Oct                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:39 PM, 22nd Oct                     Rodaina                    شكرا يعطيك العافية           07:39 PM, 22nd Oct                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           07:40 PM, 22nd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5038033