Subject: Ticket Assigned - Conversation with جنى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 19 Oct 2022 14:54:01 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with جنى جنى                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  جنى Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  9590622733 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=1000017791575     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0502400574            06:41 PM, 19th Oct                   Abdulqader                   مرحبًا جنى، شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك.           06:42 PM, 19th Oct                     جنى                    اهلا و سهلا           06:42 PM, 19th Oct                     جنى                    اليوم وصلت لي الطلبيه ناقصة غرض           06:43 PM, 19th Oct                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به. يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم (9590622733) والطلب قيد الشحن وسوف يصل خلال التاريخ المتوقع 20-10-2022 وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.           06:44 PM, 19th Oct                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به           06:44 PM, 19th Oct                     جنى                    الطلب وصل اليوم بس ناقص بيجامه           06:44 PM, 19th Oct                   Abdulqader                   بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل           06:44 PM, 19th Oct                     جنى                    تمام وصل فعلا بس ناقص بيجامه           06:45 PM, 19th Oct                   Abdulqader                   هل بالامكان  تزويدي بأسم المنتج كاملا           06:46 PM, 19th Oct                     جنى                    تمام           06:46 PM, 19th Oct                   Abdulqader                   هل ما زلت معنا ؟            06:48 PM, 19th Oct                     جنى                    طقم بنطلون بيجاما و تيشيرت سن ١٣_١٤           06:48 PM, 19th Oct                     جنى                    بيجاما باتمان           06:49 PM, 19th Oct                   Abdulqader                   نعتذر منك هل تريد شحن المنتج  ام تريد ارجاع قيمه المنتج           06:50 PM, 19th Oct                     جنى                    اريده           06:50 PM, 19th Oct                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:51 PM, 19th Oct                     جنى                    تمام           06:51 PM, 19th Oct                   Abdulqader                   وسيتم التواصل معك بالايميل الخاص بك           06:52 PM, 19th Oct                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:52 PM, 19th Oct                     جنى                    شكرا           06:52 PM, 19th Oct                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           06:53 PM, 19th Oct                     جنى                    شكرا على مساعدتك           06:53 PM, 19th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5022777